证券从业资格

1.大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。

判断题

2.邮政储蓄支局(行)营业期间，普通柜员手提款箱现金一般不得超过人民币（）元。

单选题

A. 10000~||~20000~||~30000~||~50000

3.下列选项中，属于银行从业人员从业基本准则的有（）。

多选题

A. 诚实信用~||~守法合规~||~专业胜任~||~勤勉尽职

4.由业主共同决定的事项中，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意的包括（）。

多选题

A. 制定和修改业主大会议事规则~||~选举业主委员会或者更换业主委员会成员~||~筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金~||~改建重建建筑物及其附属设施

5.邮政储蓄客户跨省异地取款，每日每户累计最高限额为人民币（）万元(含)。

单选题

A. 10~||~50~||~100~||~500

6.建设用地使用权自在登记机构登记时设立。

判断题

7.邮政储蓄营业网点的综合柜员每日营业结束必须核对普通柜员尾箱。

判断题

8.金融机构应当在大额交易发生后的（）个工作日内，通过其总部或者由总部指定的机构，及时以电子方式向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易报告。

单选题

A. 2~||~3~||~5~||~7

9.下列选项中，可以质押的权利主要有（）。

多选题

A. 依法可以转让的股份股票~||~依法可以转让的专利权著作权~||~依法可以转让的商标专用权~||~存款单

10.邮政储蓄客户在ATM取款每日每户累计取款限额为人民币（）万元(含)。

单选题

A. 1~||~2~||~5~||~10

11.《邮政金融资金案件责任查究规定》明确规定，涉案金额达50万元人民币以下的贪污、挪用、诈骗案件;涉案金额达10万元人民币以下，无人员伤亡的抢劫、盗窃案件为（）。

单选题

A. 特别重大案件~||~特大案件~||~重大案件~||~一般案件

12.下列选项中，属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。

多选题

A. 不得因客户国籍肤色健康或残障的差异而歧视客户~||~不得因客户业务的繁简程度和金额大小的差异而区别对待客户~||~要以主动热情礼貌友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务~||~对老弱病残等特殊客户要做好人性化服务

13.有权机构要求对已经被冻结的存款再行冻结的，邮政储蓄机构不予办理。

判断题

14.下列关于邮政储蓄POS消费撤销的说法，正确的有（）。

多选题

A. 撤销时客户必须出具原交易卡和签购凭证~||~客户须输入交易卡密码~||~每笔交易只能撤销一次~||~不得办理部分交易金额的撤销

15.只有邮政联网网点才能办理批量收汇业务。

判断题

16.下列选项中，属于邮政储蓄网点营业人员在邮政金融资金安全管理中主要责任的有（）。

多选题

A. 严格执行各项登记制度交接制度~||~负责保证本网点不违规使用邮政金融资金~||~严格按照业务制度规定办理邮政金融业务~||~严格管理电脑口令密码

17.《邮政金融资金案件责任查究规定》明确规定，涉案金额达500万元人民币以上的贪污、挪用、诈骗案件;涉案金额达100万元人民币以上，或者伤5人以上，或者亡3人以上的抢劫、盗窃案件为（）。

单选题

A. 特别重大案件~||~特大案件~||~较大案件~||~一般案件

18.下列关于邮政储蓄人民币定期一本通的说法，正确的有（）。

多选题

A. 一本通开户时，同时开立子账户，客户在交易网点新开的子账户余额累积计算在一本通开户网点余额内~||~一本通每本存折有54行记录客户交易明细，其中第49至54行只记录部分提前支取交易~||~一本通开户时，若客户预留密码，则该一本通下所有账户使用同一密码~||~一本通存折下各子账户均已结清方可清户

19.有权机关冻结汇款款项的最长期限为（）。

单选题

A. 1个月~||~3个月~||~6个月~||~12个月

20.下列关于邮政代理金融营业网点员工在营业时间内要坚守岗位，保持良好的工作环境和工作秩序的说法，正确的有（）。

多选题

A. 不准擅自离岗串岗聊天大声喧哗上网娱乐~||~不准吸烟吃零食打瞌睡~||~不准在营业区域内吃饭和娱乐~||~临柜员工不得当客户面拨打接听手机发短信