1.客户在邮政储蓄网点购买凭证式国债，可为其出具凭证式国债收款凭证。

2.由于ATM发生故障而吞卡，绿卡客户可在吞卡后（）个工作日办理领卡手续。

3.邮政储蓄个人账户撤销密码后，所有交易只能在开户网点办理。

4.邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。

5.邮政储蓄一类网点、各级邮政储蓄银行或分支机构发生案件，邮政储蓄银行或分支机构在向上级报告的同时，应当向同级邮政企业通报。

6.客户凭存折办理邮政汇款时，柜员可以通过键盘输入方式办理业务。

7.邮政储蓄普通华商联盟客户单笔最高转出限额为人民币（）万元(含)。

8.在实行存取款免填单服务的邮政储蓄营业网点，普通柜员可以拒绝为客户办理自填单业务。

9.设立商业银行时的注册资本必须是实缴资本。

10.不动产登记时，登记机构可以就有关登记事项询问申请人，并要求对不动产进行评估。

11.邮政储蓄机构接受代收代付业务批量数据时，应坚持双人接收、双人核对、双人整理、双人上传主机的原则。

12.邮政储蓄大额取款预约起点金额不得高于10 万元。

13.邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交给客户签名确认。

14.下列选项中，属于邮政企业对邮储二类和代理网点安全管理责任的是（）。

15.负有邮政金融资金安全监督管理职责的部门对各种隐患的整改情况必须进行复查，做到有一件立一件，改一件销一件，件件有记录。

16.邮政储蓄绿卡年费每（）收取一次。

17.中国人民银行可以独立制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定，不受国务院等机构的领导。

18.邮政储蓄个人账户撤销密码后，该账户的存款交易和加办密码交易可在县(市)内任一联网网点办理，其余交易只能在开户网点办理。

19.邮政储蓄营业网点的业务用个人名章应随身携带，章不离身。

20.邮政储蓄单笔金额在人民币（）万元(含)以上的跨行汇款业务，客户需出示有效实名证件。