1.当绿卡账户处于（）等状态时，邮政储蓄网点的普通柜员必须拒绝办理绿卡取款、转出转账等资金转出类交易。

2.邮政储蓄网点办理取款业务必须遵守“先付款后记账”的原则。

3.邮储一级分行负责设计管理业务用个人名章。

4.下列关于占有的说法，正确的有（）。

5.反洗钱行政主管部门调查可疑活动时，调查人员少于二人或者未出示合法证件和调查通知书的，金融机构有权拒绝调查。

6.下列关于邮政汇兑业务系统超时处理的说法，正确的有（）。

7.金融机构通过第三方识别客户身份的，如果第三方未采取措施进行客户身份识别的，由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任。

8.邮政储蓄网点的普通柜员可以应客户要求办理账户信息修改。

9.邮政储蓄机构办理代理退税业务时，退税单上未标名退税金额的，按消费金额的10%计算。

10.客户的居住地属于地下钱庄较为猖獗地区且交易状况可疑的，应将其洗钱风险级别定为（）。

11.办理邮政储蓄小额质押贷款的质押物必须为同市县范围内开户且设置有密码的邮政储蓄整存整取定期人民币储蓄存单(含特种存单)。

12.邮政储蓄网点办理存款业务必须遵守“先收款后记账”的原则。

13.邮政储蓄网点的营业柜员不得在营业过程中代理客户填写各类业务凭单。

14.邮政储蓄支局(行)出现长款不得隐匿，短款不得空库，更不得以长补短。

15.金融机构应当在大额交易发生后的（）个工作日内，通过其总部或者由总部指定的机构，及时以电子方式向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易报告。

16.中国反洗钱监测分析中心发现金融机构报送的大额交易报告或者可疑交易报告有要素不全的，可以要求金融机构补正，金融机构应在接到补正通知的（）个工作日内补正。

17.同一笔邮储存单质押贷款只能对应一个出质人。

18.银行从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当予以提示、制止，并视情况向所在机构或行业自律组织、监管部门、司法机关报告。

19.下列关于邮政储蓄预约转账业务的说法，正确的有（）。

20.邮政储蓄机构办理代理退税业务时，退税金额以人民币向客户支付。