1.“邮证通”业务是邮政储蓄系统和（）系统进行联网，推出的更高层次的邮证合作产品。

2.小额账户手工退费须查询原收费记录，须经（）授权，后督系统进行监督。

3.凡是只提供（）的司法查询，原则上不予受理。

4.客户在办理（）时除需提供有效身份证件之外还需提供汇款收据。

5.凭证正式挂失满（）天后，经查无其他问题的，可以为客户办理密码重置、挂失被发和挂失清户业务。

6.活期储蓄除本地存取外，还可以办理哪几项业务？

7."人民邮电为人民"是邮政企业的服务宗旨。

8.办理网汇e汇款，柜员审核后输入的内容包括（）。

9.客户窗口办理撤消折，交易代码（）。

10.邮政汇款种类包括（）。

11.邮政职业道德要求“文明“代表文明生产，（）。

12.绿卡余额5000元，卡遗失可操作（）。

13.凭证收支结存表平衡公式：本日结余=昨日结余+本日收到-本日支出，结出本日各凭证的结余数。

14.根据银监局、保监局的文件精神，每个营业网点至少有（）名人员获得《保险代理从业人员资格证书》。

15.宪法保护的储蓄存款主要在哪三个方面？

16.委托他人代领汇款时，只需凭代领人的身份证件及签章即可兑付。

17.属于空白储蓄凭证的是（）。

18.客户通过批量方式申领绿卡后，应通过（）交易激活绿卡，激活绿卡后方可办理其他业务。

19.邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起两个月内凭有效证明到邮政企业或者其分支机构兑领汇款。

20.汇票号码中的业务种类规则，网汇通卡代码为（）。