证券从业资格

1.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“再见”“（）”、。

多选题

A. 多保重~||~谢谢~||~不客气~||~对不起

2.邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，是组合（）储蓄存款品种的产品。

多选题

A. 活期~||~不固定定活两便~||~整存整取~||~通知存款

3.下列哪一项是万能型保险的特点（）。

单选题

A. 分为投资和保障两个账户，两个账户之间资金可以任意调节~||~产品设计简单，便于销售~||~期限相对较短~||~核保要求简单

4.邮政汇款种类包括（）。

单选题

A. 现金到现金汇款现金到账户汇款账户到现金汇款账户到账户汇款~||~普通汇款实时汇款~||~邮局通知汇款自行通知汇款~||~以上都对

5.储蓄机构最少应配备熟悉储蓄业务的工作人员（）人。

单选题

A. 三~||~四~||~五~||~六

6.以下（）不可以在客户资料更改菜单下更改。

多选题

A. 账户号~||~印刷号~||~地址~||~电话

7.邮政储蓄机构不受理客户提出的（）的查询。

单选题

A. 账户信息~||~账户明细~||~调阅原始单据~||~存期利率

8.总行统一存折手工刷磁的执行时间是（）。

单选题

A. 36617~||~39995~||~38616~||~39730

9.我国陆上西北面邻国是（）、吉尔吉斯坦。

单选题

A. 哈萨克斯坦~||~巴基斯坦~||~塔吉克斯坦~||~阿富汗

10.邮储信用卡补制三个月的对账单手续费为（）。

单选题

A. 5元~||~10元~||~20元~||~免费

11.往来款项的五个交易都自动进行会计账务的变动，系统自动生成记账凭证。

判断题

12.整存整取办理部分提前支取后，新存单上的（）与原存单一致。

多选题

A. 账号~||~起息日~||~到期日~||~存款利率

13.储蓄档案属于永久保存的有（）。

多选题

A. 开销户登记簿~||~挂失登记簿~||~各类原始凭证~||~营业日报单

14.邮储业务差错的处理要求（）。

单选题

A. 存款超时，柜员应按提示收款~||~各种超时情况下的存款交易可重复操作~||~交易异常或发生业务差错时，必须把现金交还客户~||~在办理存款交易前后，对客户帐余额的判定有疑问的，一律不办理业务

15.以下有关存款帐户的说法错误的是（）。

单选题

A. 个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取~||~储蓄账户不得加办邮政储蓄卡~||~个人存款账户记名可挂失~||~个人结算账户开立后可更改账户属性

16.汇票号码中的业务种类规则，网汇通卡代码为（）。

单选题

A. 20~||~30~||~12~||~42

17.客户持农民工银行卡进行柜面取款时，该卡当日累计最高取款金额为（）。

单选题

A. 5000元(含)~||~10000元(含)~||~1000元~||~5000元

18.第四套人民币券制，共有6种。

判断题

19.国内函件包括信函、明信片、印刷品（）。

多选题

A. 文件型特快专递~||~盲人读物~||~邮简~||~邮送广告

20.办理存款业务时，系统提示异常收款，柜员应（）。

单选题

A. 现金退还客户~||~重新办理该业务~||~收款~||~以上都可