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1.在刷磁失败,且网点不能办理补写磁或换折业务,而客户又急需用款的特殊情况下,采用手输账号方式办理“紧急折取款”业务,交易代码是()。
单选题A. 10101~||~10102~||~10105~||~10103
2.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即:“您好”、“请”、“再见”“()”、。
多选题A. 多保重~||~谢谢~||~不客气~||~对不起
3.下列()收入来源不属于邮政储蓄范围。
单选题A. 个人资金投资收益~||~个人保险理赔收入~||~企业固定资产租卖收入~||~工资奖金
4.“储蓄专用章”、“业务专用章”、“现金讫章”和“转讫章”四种印章于()正式启用。
单选题A. 39995~||~39923~||~40269~||~40005
5.接班柜员根据轧帐单核实交接班柜员办理各类原始凭条数量是否相符,若相符在轧帐单上批注“()相符”并签名。
单选题A. 现金~||~报表~||~单式~||~轧帐单
6.绿卡通代收代付业务是指通过()系统的批量交易为单位或个人办理代收、代付类业务。
单选题A. 中间业务系统~||~储蓄统版~||~保险大集中系统~||~县管中心
7.总行统一存折手工刷磁的执行时间是()。
单选题A. 36617~||~39995~||~38616~||~39730
8.储蓄存款的所有权发生争议,涉及办理过户的,储蓄机构须依据人民法院的()或者调解办理过户手续。
多选题A. 法律条款~||~判决书~||~裁定书~||~刑法
9.有权机关在查询个人存款信息时,必须提供县团级以上(含)机构签发的()。
单选题A. 介绍性~||~工作证~||~身份证~||~协助查询存款通知书
10.事后检查应重点检查网点大额汇款和兑付信息。
判断题11.以下有关绿卡申领的说法错误的是()。
多选题A. 客户申领单卡时,可允许他人代为办理~||~单位批量申领,申请表和清单必须加盖单位公章,无须经办人员签名并提交有效身份证件~||~客户开立活期存折同时申领有折卡时,不能请他人代为办理申领手续~||~客户申领单卡时,不允许他人代为办理
12.死亡绝户储蓄存款本金、利息均应上缴国库或归集体所有。
判断题13.储户在自动柜员机上的取款,每天限额为()元。
单选题A. 1000~||~1500~||~3000~||~100000
14.各种储蓄以()为计息单位。
单选题A. 分~||~角~||~元~||~起存金额
15.用户办理零存整取储蓄存款一笔,每月存入10.00元,约定存期为一年,1994年6月20日开户,1995年6月20日清户,该用户每月按金额固定存入,没有漏存,计算实付利息多少?(年利率为9.00%)
填空题16.在柜台办理的转账交易转出或转入账户一方应为在邮政储蓄开立的()账户。
单选题A. 个人储蓄账户~||~个人结算账户~||~定期账户~||~定活两便
17.储蓄营业员在受理存款时,发现现金与所填存单款额不符,留下现金,存单退回用户更正。
判断题18.下列提供重打单据交易业务的公司有()。
多选题A. 中国人寿~||~中国太平洋人寿~||~平安人寿~||~友邦上海
19.为加强对保险公司批量代扣保险费业务的统一管理,省分行于2009年1月4日起对()股份有限公司浙江省分公司进行省集中批量代扣保险费业务。
多选题A. 太平洋保险~||~国寿保险~||~平安人寿保险~||~人保寿保险
20.客户窗口办理撤消折,交易代码()。
单选题A. 20201~||~20202~||~20207~||~20208
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