证券从业资格

1.第五套人民币100元券设计上突出“三大”，即（）。

多选题

A. 大面额~||~大水印~||~大面额数字~||~大人像

2.实际现金的收到或支出与交易类型相反，金额一致，实际收到客户现金却做成取款交易，需按收到金额的（）倍挂长款。

单选题

A. 一倍~||~两倍~||~三倍~||~四倍

3.一类网点和二类网点上缴事后监督的每份报表均需加盖（）。

单选题

A. 现金讫章~||~转讫章~||~储蓄专用章~||~业务专用章

4.邮政职业道德要求“文明“代表文明生产，（）。

单选题

A. 服务周到~||~有问必答~||~礼貌待人~||~文明服务

5.邮政储蓄机构不受理客户提出的（）的查询。

单选题

A. 账户信息~||~账户明细~||~调阅原始单据~||~存期利率

6.办理司法查询交易需经（）授权。

单选题

A. 综合柜员~||~支局长~||~市县局管理员~||~柜员

7.死亡绝户储蓄存款本金、利息均应上缴国库或归集体所有。

判断题

8.密码汇款的收款人（），需要收款人提供有效身份证件并输入取款密码。

单选题

A. 逾期退汇~||~挂失~||~拒收~||~无法兑付

9.邮储ATM日常管理包括（）。

多选题

A. 人员管理~||~保险柜密码钥匙管理~||~开关机管理~||~装钞管理

10.简述事后监督人员的权限？

填空题

11.如有需要，重要空白凭证及有价单证可以预先用业务日戳、印章盖好以备使用。

判断题

12.凭证正式挂失满（）天后，经查无其他问题的，可以为客户办理密码重置、挂失被发和挂失清户业务。

单选题

A. 7~||~10~||~15~||~20

13.预约转账业务中转出账户和转入账户均为邮政储蓄（）。

单选题

A. 个人结算账户~||~单位结算账户~||~个人储蓄账户~||~一本通账户

14.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“再见”“（）”、。

多选题

A. 多保重~||~谢谢~||~不客气~||~对不起

15.“银联”标识的三种颜色代表的含义（）。

多选题

A. 黄色象征安全~||~红色象征合作诚信~||~蓝色象征畅通高效~||~绿色象征安全

16.在业务处理上，以下表述正确的是（）。

多选题

A. 客户在营业窗口上办理取款转账交易应遵循一定限额规定~||~在省内跨地区异地办理交易时，手续费收取方式为现金~||~活期及零存整取续存可办理无折续存交易~||~柜员办理完存取款等交易后，必须打印客户回执，并将回执交予客户

17.账户到账户汇款和现金到账户汇款为账户扣收汇款。

判断题

18.下列提供重打单据交易业务的公司有（）。

多选题

A. 中国人寿~||~中国太平洋人寿~||~平安人寿~||~友邦上海

19.国内函件包括信函、明信片、印刷品（）。

多选题

A. 文件型特快专递~||~盲人读物~||~邮简~||~邮送广告

20.邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，是组合（）储蓄存款品种的产品。

多选题

A. 活期~||~不固定定活两便~||~整存整取~||~通知存款