1.储蓄的发展经历了（）阶段。

2.凭证收支结存表平衡公式：本日结余=昨日结余+本日收到-本日支出，结出本日各凭证的结余数。

3.储蓄存单可以代替货币流通。

4.客户办理一笔3234元投单普通汇款，办理了投单回执业务，手续费共计（）元。

5.汇兑业务中有关编码规则正确的是（）。

6.凭证式国债异常账户查询范围，可查询出账户下列（）不正常的账户信息。

7."单"在姓氏中的读音是"dān"。

8.当客户遇到以下哪些情况时，可更改挂失事项（）。

9.鼓励政策是国家除在宪法上规定个人储蓄受到保护外，还采取各种具体措施，鼓励人民群众参加储蓄。

10.办理西联汇款兑付时，客户应首先填写“西联汇款收汇单”。

11.凭存单(折)改为凭密码支取在计算机网内（）办理。

12.绿卡储蓄卡暂无失效期。

13.邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将（）进行有机的结合，利用现代信息技术和先进的生产作业手段，以用户为中心，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。

14.人民币票面残缺（），其余部分的图案、文字能照样连接者，可以照原面额半数兑换。

15.在填写凭单，登记帐簿时，小写金额前一律要加"￥"符号。

16.邮政储蓄存款利率可根据本单位实际情况略作调整。

17.省局汇兑中心和市县汇兑中心都有的岗位为凭证管理员、业务管理员、清算会计管理员、主管。

18.汇兑营业网点设置（）三级权限。

19.下列（）理财类业务，客户须在原理财类交易账户开户行或原挂失交易行办理，其他业务可在全国范围办理。

20.储户要求撤销挂失时，应持本人证件及原存款凭证办理。