1.邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将（）进行有机的结合，利用现代信息技术和先进的生产作业手段，以用户为中心，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。

2.下列选项中，可以办理挂失清户的有（）。

3.邮政储蓄卡在自动柜员机上取款，输错（）次，卡将被柜员机吞没。

4.国内邮件资费主要分为基本资费和非基本资费，基本资费是指国内平常信函、挂号信函的资费。

5.查询冻结、止付明细，需经（）授权。

6.某储户于2001年2月28日存入半年期整存整取存款，其到期日期为（）。

7.下列选项中，（）不属于汇兑网点综合柜员的业务权限范围内。

8.利息是债务人为取得货币使用权而向债权人支付的超过本金(母金)的部分。

9.中国银行负责全国储蓄管理工作。

10.储蓄所的各类空白凭证日终应放入（）保管。

11.电话银行当天连续（）次登录密码输入错误，密码将自动锁定，第二天会自动解锁。

12.计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令。

13.基金撤单原交易类型不允许（）交易。

14.口头要求临时挂失的，应在（）内办理正式挂失手续，否则口头挂失即予撤销。

15.人民币票面污损、熏焦、水湿、变色等、不能辨别真假者，银行不予兑换。

16.邮政代理保险网点由（）负责系统的开机、关机工作。

17.绿卡银联卡的跨行支取现金，跨行费每笔（）。

18.储蓄行为是一种以储户为债务人，银行和其他金融机构为债权人的一种信用行为。

19.鼓励政策是国家除在宪法上规定个人储蓄受到保护外，还采取各种具体措施，鼓励人民群众参加储蓄。

20.1990年1月1日起至1997年12月20日止，邮政储蓄机构吸收的存款转存人民银行，在人民银行开立邮政储蓄（）。