1.国家秘密载体通信业务的处理原则是：严密制度、手续清楚、责任分明、（）。

2.本地电话临时挂失的，应在（）内办理正式挂失手续，否则，次日起予以撤销。

3.汇兑业务中，普柜请领尾箱，发现不符，对无法查明原因的，报告（）。并做长短款挂账处理。

4.下列（）理财类业务，客户须在原理财类交易账户开户行或原挂失交易行办理，其他业务可在全国范围办理。

5.定活两便1993-3-1以后存入的，若利率打6折后低于活期利率，则按（）利率计付利息。

6.储户丢失活期存折，在补发新存折之前，原储蓄卡可继续使用。

7.部分提前支取最多以二次为限。

8.网上支付不属于拓展业务种类。

9.汇兑综柜签到后，根据业务需要向储蓄申请备用金，向（）请领凭证。

10.举报人可当面举报或委托他人举报违反行为。

11.显示器是计算机的（）。

12.客户通过批量方式申领绿卡后，应通过（）交易激活绿卡，激活绿卡后方可办理其他业务。

13.储蓄存款的继承如何规定？

14.客户在异地营业窗口取款（）元(含)以下的，凭存折或卡、密码即可办理。

15.加办折申领时必须凭（）办理。

16.凭证收支结存表据本日凭证使用的各种情况分别列支，包括有（）。

17.客户通过“商易通”设备办理转账业务，高端“华商联盟”账户单笔最高转出限额为（）。

18.客户资料更改时柜员审核无误后，输入相关信息，系统回显客户资料，柜员输入变更信息后（）。

19.转存后转存期未满，客户支取，（）计息。

20.绿卡银联卡的跨行支取现金，跨行费每笔（）。