1.凭证收支结存表平衡公式：本日结余=昨日结余+本日收到-本日支出，结出本日各凭证的结余数。

2.下列选项中，（）为网汇通的固定面值。

3.“储蓄专用章”、“业务专用章”、“现金讫章”和“转讫章”四种印章于（）正式启用。

4.邮政储蓄机构不受理（）查询方式的司法查询。

5.下列属于兑付实物凭证的是（）。

6.根据《邮政法》的规定，用户有选择用邮的种类、方式，邮政企业不得建议。

7.客户办理一笔3234元投单普通汇款，办理了投单回执业务，手续费共计（）元。

8.对按外行发卡行指令被吞或没收的卡片，如发卡行在吞没卡发生后次日起（）工作日内提出收回该卡片的，应将卡片移交发卡行。

9.客户当日累计输错3次密码后理财类交易账户将被临时锁定，当日不能做任何交易，（）。

10.绿卡银联卡的卡号（）位。

11.网汇通卡每笔汇款最高限额（）。

12.转存后转存期未满，客户支取，（）计息。

13.汇往(或退往)联网网点的按址汇款，收款人凭本人有效身份证件可在（）网点办理通知单挂失。

14.储蓄存单可以代替货币流通。

15.邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起两个月内凭有效证明到邮政企业或者其分支机构兑领汇款。

16.对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇，不支持账户退汇的功能。

17.普通柜员的职责之一就是请领，保管，使用营业部门的各类空白凭证。

18.《储蓄管理条例》是于（）起施行的。

19.邮政储蓄会计核算的基本原则是（）。

20.邮政储蓄辖内往来的处理过程分为哪几个环节，分别由谁来进行交易？