1.在邮寄书籍、簿册等物品时，可用结实的包装箱、布等材料包装，捆扎前，上下应用厚纸板或木板衬垫，以保护内件。

2.计算机如果在进入系统操作界面后出现的故障，一般情况是硬故障。

3.国际各类函件和包裹内可寄递金银首饰、宝石及其他贵重物品。

4.邮路是指利用运邮工具或人力，按规定途径、班期在邮政生产机构之间运输邮件的路线。

5.邮件发运原则中规定，普通邮件中的重件，同类邮件先到先发，同时收到的先发本局封发的后发经转的。

6.火车押运作业流程中规定，押运班在邮车运行期间逐站次对下一站进行平衡合拢。

7.在中心局生产作业系统中，可以按照发运次序执行配发。

8.国际邮件收寄后发现各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物，应及时通知公安、国家安全和新闻出版部门处理。

9.机要押运操作要点中规定，押运员出乘时，要听取主管人员布置工作，并记录邮路、邮运变更事项。

10.下列关于邮件运量说法正确的有（）。

11.邮件传递时限分为（）。

12.中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求，转运环节对无标准袋牌、无网上清单信息的邮件总包按规定施封后交（）处理。

13.各局在处理邮件进行内部交接时，应在（）的前提下，可自行确定交接方式。

14.投递部门的业务的单据档案，按（）送缴档案室。

15.火车押运人员进站上车后，若发现邮车设备损坏严重影响运行安全，应要求自备车管理人员通知火车列检进行抢修。

16.过境航空邮件总包在转发寄达局时，如果原路单或袋牌均未注明指定续运的航班号，则退回原寄互换局处理。

17.下列关于生产作业现场定置定位管理规范说法正确的有（）。

18.下面关于“普通包裹传递频次时限”说法不正确的有（）。

19.邮件发运次序中，比照信函邮件发运的有国际信函、国际保价、国际小包。

20.下列选项中，不属于竞争性业务的是（）。