证券从业资格

1.下列选项不属于邮政企业工作人员收寄邮件应做到事项的是（）。

单选题

A. 逐件当面验视~||~准确称重复重~||~代用户封装包裹~||~眼同封装

2.（）邮政通信网是由收寄端，邮件处理中心，邮路和投递端组成，在控制系统作用下，按照统一的运行规则传递邮件的网络系统。

判断题

3.以下关于邮政市场调查原则的表述错误的是（）。

单选题

A. 搞市场调查，就要尊重事实，防止主观性~||~在工作中要尽可能节约使用调查资金~||~市场调查工作不是一蹴而就的~||~只要坚持勤俭节约的原则，就能防止调查的片面性主观随意性

4.“correspondence”译成中文是（）。

单选题

A. 身份证~||~证件~||~函件~||~信件

5.在勾挑核对时需要核对的内容有清单、总清单、路单、发单。

判断题

6.人们把市场信息、市场调研、市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及（）相关关系的三大支柱。

单选题

A. 改变经营环境~||~分析经营环境~||~供求发展趋势~||~研究经营环境

7.日本的英文名称是（）。

单选题

A. Singapore~||~Japan~||~RepublicofKorea~||~SouthAfrica

8.（）写好各类应用文，事先要做好搜集典型材料，确定基本观点，选择文体类别等准备工作。

判断题

9.邮区中心局是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件管理任务的邮政生产单位。

判断题

10.黑龙江省的省会所在地是（）。

单选题

A. 石家庄~||~呼和浩特~||~哈尔滨~||~银川

11.下列选项中属于有形产品的有（）。

多选题

A. 集邮册~||~纪念封~||~快递业务~||~代理保险

12.（）由于地震造成了汇款的丢失，邮政企业不负责赔偿责任。

判断题

13.正式的营销市场调查只能委托社会调查公司展开。

判断题

14.营业推广方式有（）和奖售。

多选题

A. 赠送试用~||~陈列表演~||~产品展销~||~发送广告

15.邮区邮政网的组织与管理由邮区中心局或邮区所在地的地市邮政局负责。

判断题

16.以下关于客户调查的表述错误的是（）。

单选题

A. 是对客户的需求邮政业务消费状况支付能力满意程度等方面所做的调查~||~通过调查，邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题客户需求等~||~为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础~||~包括大客户调查和小客户调查

17.邮政企业在进行广告宣传时应注意的问题有（）。

多选题

A. 应当真实合法~||~不得含有虚假的内容~||~不得欺骗和误导消费者~||~避免夸大宣传和不实承诺

18.市场营销的核心概念包括需求、欲望和需求；产品；_________________；交换、交易和关系；市场。

填空题

19.新修订的《中华人民共和国邮政法》于（）起施行。

单选题

A. 40026~||~40057~||~40087~||~40118

20.（）微笑在社交中具有无限的魅力，它不仅会使别人受到感染，而且也会使本人从中大受其益。

判断题