证券从业资格

1.对客户服饰的适当赞美，是较好的“预热”话题。

判断题

2.Excel工作表中，通常单元格用“行号列号”来标识，其中“行号”用英文字母(A、B、C……)标识，“列号”用阿拉伯数字(1、2、3……)标识。

判断题

3.（）影响邮政企业营销活动的文化因素是多方面的，但主要的是文化、教育、社会文明程度和价值观念等，而其中最根本的是价值观念。

判断题

4.以下关于消费需求的表述错误的是（）。

单选题

A. 消费需求分为潜在需求和现实需求~||~消费需求是推动消费者进行各种消费行为的最普遍的内在原因~||~潜在需求和现实需求不可以转化~||~在消费者购买行为中，大部分需求是由潜在需求引起的

5.通过市场细分邮政企业的通信能力、_________________、人力、财力、营销因素组合必须能够足以占领被选中的细分市场。

填空题

6.市场营销观念有四个主要支柱，它们是：目标市场、（）、协调营销、营利性。

单选题

A. 竞争策略~||~市场调查~||~顾客需求~||~市场细分

7.新疆维吾尔自治区的简称是（）。

单选题

A. 西~||~青~||~宁~||~新

8.收寄国内邮件时，邮寄烟丝、烟叶两种合计时每次以5千克为限。

判断题

9.营销员对地形、地势的调查属于（）。

单选题

A. 自然地理环境调查~||~经济环境调查~||~社会文化环境调查~||~竞争调查

10.人员推销、广告和公共关系等属于4P中的促销内容。

判断题

11.服务是指用于出售的活动或利益，不会导致对任何事物所有权的产生。

判断题

12.核实材料是指对材料的真伪和准确程度的核对，它包括（）。

多选题

A. 核对事实~||~核对数字~||~核对出处~||~核对文字

13.国际邮件按传递时限分为（）。

多选题

A. 普通邮件~||~全球优先函件~||~特快专递邮件~||~航空邮件

14.（）寄递邮件不得使用加工去污的邮资凭证。

判断题

15.（）广告是商品经济的产物，它不作用于商品经济，但为商品经济的发展服务。

判断题

16.泰国首都的英文名称是（）。

单选题

A. Pyongyang~||~Jakarta~||~Yangon~||~Bangkok

17.邮政编码六位数的最后二位代表（）编号。

单选题

A. 省(自治区直辖市)~||~投递局(区)~||~邮区~||~县(市)邮局

18.（）寄给机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件，除写清单位全称外，还应当写明单位的详细地址。

判断题

19.国内邮件回执资费每件（）元。

单选题

A. 200~||~300~||~400~||~500

20.学习掌握市场营销知识；邮政业务知识及相关知识是邮政营销员应具备的（）。

单选题

A. 思想素质~||~业务素质~||~心理素质~||~身体素质