证券从业资格

1.（）国际EMS承诺服务业务仅在中国、香港、日本、韩国的邮政之间实施。

判断题

2.节省时间，提高推销工作效率是直接请求成交法的优点之一。

判断题

3.计算机病毒的传播途径是（）。

多选题

A. 通过磁性介质传播~||~通过接触传播~||~通过计算机网络传播~||~通过光学介质传播

4.营销员可利用电视、广播、报纸、杂志等大众媒体类资料寻找客户。

判断题

5.下列属于邮政营销员职业守则的有（）。

多选题

A. 礼貌待客，热情服务~||~遵纪守法，严守秘密~||~开拓市场，双嬴为本~||~团结协作，顾全大局

6.以下关于爱好接近法的表述错误的是（）。

单选题

A. 接近客户需要的时间较长~||~应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好~||~该方法对营销员素质要求不高，人人都可以使用~||~一旦成功就会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系

7.“赞比亚”的英文名称是（）。

单选题

A. Algeria~||~Zambia~||~Spain~||~Greece

8.人们把市场信息、市场调研、市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及（）相关关系的三大支柱。

单选题

A. 改变经营环境~||~分析经营环境~||~供求发展趋势~||~研究经营环境

9.我国的《宪法》明确规定通信自由和_________________是公民的基本人身权利。

填空题

10.观点是文章中表现出的（）。

多选题

A. 结构~||~意图~||~宗旨~||~目的

11.优惠成交法的适用条件包括（）。

多选题

A. 适用于求利心切，期望通过大量使用降低成本的客户~||~同竞争对手争夺客户的特别时期~||~特别关注服务质量的客户~||~一些季节性消费和季节性购买的产品

12.邮政通信网中，邮件处理中心的功能主要有（）。

多选题

A. 各类邮件进行分拣封发~||~总包经转~||~接受寄件人的委托，开始邮件的传递过程~||~邮件运输

13.营销员在销售前需要准备邮政企业的产品目录、给客户的小礼物等销售工具。

判断题

14.以下选项中，属于邮件的生产传递过程的有（）。

多选题

A. 收寄~||~分拣封发~||~运输~||~转运

15.marketingservice的中文意思是（）。

单选题

A. 营销业务~||~特种邮票~||~包件~||~收件人

16.邮政企业的（）要素，主要是由人、财、物和信息四个要素组成的。

单选题

A. 经营~||~经销~||~营销~||~生产

17.人类进入资本市场至今，产生过的营销观念有产品观念、（）和大市场营销观念。

多选题

A. 生产观念~||~推销观念~||~市场营销观念~||~社会营销观念

18.西班牙首都的英文名称是（）。

单选题

A. Vienna~||~Brasilia~||~Barcelona~||~Bangkok

19.邮政通信具有（）的一致性。

多选题

A. 生产过程~||~服务过程~||~消费过程~||~管理过程

20.以下选项中，可以作为邮资凭证使用的有（）。

多选题

A. 邮资机打印的邮资符志~||~印在邮资邮简上的邮票图案~||~从邮资明信片上剪下的邮票图案~||~邮票