证券从业资格

1.（）洽谈是双方在实力、权力、耐力等诸方面的较量，气氛缓和融洽就会使双方心情愉快，洽谈顺利地进行。

判断题

2.信誉是邮政市场竞争的立足点。良好的信誉是一种无形的财富，也是企业在市场竞争中具有强大（）之所在。

单选题

A. 推动力~||~生命力~||~战斗力~||~销售力

3.中间经转邮件的邮政企业称为转口局，它所处理的邮件称为（）。

单选题

A. 出口邮件~||~转口邮件~||~进口邮件~||~接口邮件

4.市场预测正是通过对企业环境中影响业务发展变化的因素进行分析，来推断企业未来的发展和变化趋势，从而为企业（）提供依据。

多选题

A. 增加效益~||~实现目标~||~规划目标~||~有效决策

5.邮政企业如果限定用户购买指定的商品或服务，则导致违反《反不正当竞争法》的规定，并将受到工商行政管理部门行政处罚，罚款（）。

单选题

A. 五万元以上十万元以下~||~五万元以上二十万元以下~||~十万元以上二十万元以下~||~十万元以上二十五万元以下

6.礼会心理学研究表明，在业务宣传方面，“民众偶像”如（）的举止微笑、行为规范将比高级官员的致词、慰问更具感召力。

多选题

A. 歌星~||~影星~||~体育明星~||~科技明星

7.（）邮政通信网是由收寄端，邮件处理中心，邮路和投递端组成，在控制系统作用下，按照统一的运行规则传递邮件的网络系统。

判断题

8.国际邮件中禁止寄递邮票的是（）。

多选题

A. 印刷品~||~包裹~||~盲人读物~||~保价邮件

9.新疆维吾尔自治区的简称是（）。

单选题

A. 西~||~青~||~宁~||~新

10.以下哪些不属于广告（）。

多选题

A. 报道文体~||~消息~||~寻人寻物~||~征文征婚

11.（）市场细分要具备以下条件：可衡量性、有效性、渗透性、效益性。

判断题

12.西班牙首都的英文名称是（）。

单选题

A. Vienna~||~Brasilia~||~Barcelona~||~Bangkok

13.社会营销观念认为市场营销者在确定营销政策时，应考虑到（）三者之间的平衡。

多选题

A. 企业的利益~||~个人的利益~||~消费者需求的满足~||~公共利益

14.以下选项不属于方便消费心理具体形式的是（）。

单选题

A. 产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力~||~产品或服务本身价值主要表现为实用性~||~产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦~||~产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦

15.以下选项中，关于邮政职业道德的说法错误的有（）。

多选题

A. 是实现邮政企业健康发展的法律保证~||~是邮政员工在工作中应履行的道德义务~||~是建设高素质邮政员工队伍的制度保证~||~反映了邮政企业的特殊性

16.以下不属于服务基本特点的是（）。

单选题

A. 无形性~||~不可分离性~||~不变性~||~时间性

17.兽药广告的有关管理规定不包括（）。

单选题

A. 按照《国家工商行政管理局农业部令第29号》文件执行~||~提供农牧行政管理机构审查批准的《兽药广告证明》文件~||~广告内容中须标明广告批准文号~||~提供工商行政管理部门审查批准的《广告证明》文件

18.下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的是（）。

单选题

A. 在进行市场细分时，市场被分的越细越好越多越好~||~在选择目标市场时，必须考虑细分市场的规模~||~如果市场十分窄小，或者潜在客户数量有限，就不值得占领~||~细分后的市场在一定时期内会保持相对稳定，而且具有相当的发展潜力

19.（）欲望是指人希望得到更深层次的需要和满足。人类欲望的形成和再形成，是受到社会各种庭广告宣传的影响。

判断题

20.以下选项中，已开办EMS次晨达业务的有（）。

多选题

A. 东北区域~||~珠三角地区~||~长三角地区~||~环渤海地区