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邮政业务营销629道题

1.邮政企业委托他人设计作品时,应注意的问题包括()。

多选题

A. 规定版权归邮政企业所有~||~受托方所设计的作品如果侵犯第三人的版权则由受托方承担责任~||~受托人对创作图稿涉及第三人知识产权肖像权,应取得权利人同意,并签署许可使用的法律文件~||~在合同中要约定,双方的权利与义务著作权归属

2.以下选项中,属于邮件的生产传递过程的有()。

多选题

A. 收寄~||~分拣封发~||~运输~||~转运

3.邮政营销()就是按照现代营销观念、为了实现其市场发展目标,搞好企业营销所采取的方针和对策,包括基本措施、方式方法和实施步骤。

单选题

A. 策划~||~策略~||~方案~||~方法

4.邮政市场竞争是以()和市场开拓为基础的,广泛地表现在产品质量、品种、价格、服务和信誉。

单选题

A. 产品开发~||~产品研制~||~产品销售~||~产品推广

5.()当客户对费用价钱的特定问题或负担能力方面的陈述时,是客户发出的购买信号。

判断题

6.()是用于平等民事主体的法人、其他经济组织、个体工商户、农村承包经营户之间处理某一项经济事务,内容、条款具体细致。

单选题

A. 协议书~||~契约~||~经济合同~||~文本

7.购买者决策受到_________________的影响,特别是年龄与人生阶段、职业、经济状况、生活方式、个性及自我观念。

填空题

8.邮政业务调查的作用是:()。

多选题

A. 认识市场最基本的方法~||~制定和调整计划的依据~||~市场预测的基础~||~企业宣传的根据

9.下列城市简称说法正确的有()。

多选题

A. 广州简称“穗”~||~南宁简称“邕”~||~福州简称“榕”~||~广东省简称“粤”

10.以下选项中,不属于医药类客户主要需求的是()。

单选题

A. 有改变医药乱象,揭露医药业隐私的需求~||~有大量的物流配送需求~||~有提升其产品企业形象,扩大知名度的宣传需求~||~有维护和巩固经销商医院等下游客户群体的需求

11.国内保价信函必须采用贴票方式收寄。

判断题

12.当名片用作礼单时,以下表述正确的是()。

单选题

A. 向他人赠送礼品时,可将本人名片固定在礼品外包装的上方~||~将名片装入一个不封口的信封中,再将该信封固定于礼品外包装的上方~||~将名片装入一个缄封的信封中,再将该信封固定于礼品外包装的上方~||~向他人赠送礼品时,可将本人名片固定在礼品外包装的背面

13.合同一般包括的内容有()。

多选题

A. 当事人的姓名地址,标的~||~数量,质量,价款或报酬~||~履行期限地点方式~||~违约责任,解决争议的方法

14.生产观念是指导销售的最()的观念。

单选题

A. 古老~||~最先进~||~无用~||~有用

15.以下关于消费需求的表述错误的是()。

单选题

A. 消费需求分为潜在需求和现实需求~||~消费需求是推动消费者进行各种消费行为的最普遍的内在原因~||~潜在需求和现实需求不可以转化~||~在消费者购买行为中,大部分需求是由潜在需求引起的

16.以下不属于服务基本特点的是()。

单选题

A. 无形性~||~不可分离性~||~不变性~||~时间性

17.()交寄时可不另贴邮票,但邮票图案的面值不足应付邮费时,应加收现金补足。

多选题

A. 邮资信封~||~邮资邮简~||~印刷品~||~邮资明信片

18.邮政业务调查的作用是:市场调查是()最基本的方法;市场调查是制定和调整计划的依据;邮政市场调查是邮政市场预测的基础。

单选题

A. 完善市场~||~走向市场~||~认识市场~||~改造市场

19.由邮政企业专营寄递业务的物品有()。

多选题

A. 信函~||~盲人读物~||~明信片~||~印刷品

20.邮资凭证包括邮票、印在()上的邮票图案,邮资机打印的邮资符志等。

多选题

A. 信封~||~邮资信封~||~邮资明信片~||~邮资邮简

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