证券从业资格

1.下列选项属于形式产品的是（）。

单选题

A. 保证~||~上门维修~||~三年质保~||~品牌

2.埃及的英文名称是（）。

单选题

A. Swiss~||~Iraq~||~Egypt~||~Denmark

3.在自我介绍时，可以在姓后加（），不使用敬称。

单选题

A. “先生”~||~“夫人”~||~“小姐”~||~名字

4.（）邮政企业的信息表现形式一般有三种：以文字表达，以数字表达，以图形表达。

判断题

5.邮政营销员的职责包括信息搜集、市场细分、客户开发和客户维护。

判断题

6.邮政业务人员营销是指邮政企业派出营销员直接主动向（）的用户介绍邮政业务或产品，提供邮政服务，促进用户在最短时间内决定使用邮政业务的一种重要的营销手段。

单选题

A. 所有对象~||~所选对象~||~特定对象~||~特殊对象

7.具有实用消费心理的消费者所选择的产品必须具有明确的使用价值，如果不明确甚至徒有虚名毫无用处，消费者便会放弃购买。

判断题

8.客户异议多数是客户为了为难营销员而提出的，不便当场回应的应尽量回避。

判断题

9.市场预测有利于提高企业的经济效益。

判断题

10.内装（）的信函，需要按保价信函交寄。

多选题

A. 国库券~||~居民身份证~||~合同~||~贺卡

11.（）属于假冒或仿冒行为。

多选题

A. 假冒他人的注册商标~||~与知名商品相混淆的行为~||~擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品~||~伪造冒用各种质量标志和产地的行为

12.大市场营销观念的营销目标是满足、创造、改变需要而取得（）。

单选题

A. 效益~||~成效~||~利益~||~利润

13.复姓“亓官”的拼音注释为qíguān。

判断题

14.金融行业客户受外部环境影响非常大。

判断题

15.至少有一件有价值的物品即可完成交易。

判断题

16.以下选项中，不属于交易会、展会寻找法优点的是（）。

单选题

A. 单向密集的信息交流方式能够提高沟通效果~||~能在短时间内接触到大量的潜在客户~||~可以获得相关的关键信息~||~对于重点意向的客户也可以作重点说明，约好拜访的时间

17.广告词的写法多种多样，常见的有（）。

多选题

A. 号召式~||~赞扬式~||~风趣式~||~情感式

18.调查报告是对客观事物进行实地调查研究后写成的书面报告，_________________是调查报告存在的基础。

填空题

19.（）邮政编码是邮件地址标准化的一种形式。

判断题

20.以下关于邮政企业专营权的表述正确的有（）。

多选题

A. 国务院规定范围内的信件(是指信函明信片)寄递业务，由邮政企业专营~||~快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务~||~快递企业可以寄递国家机关公文~||~外商可以投资经营信件的国内快递业务