1.（）邮政通信网是由收寄端，邮件处理中心，邮路和投递端组成，在控制系统作用下，按照统一的运行规则传递邮件的网络系统。

2.现代营销学认为，企业营销活动成败的关键，就在于企业能否适应不断变化着的市场营销环境。

3.涉及药品、化妆品、保健品、医疗、医疗器械、食品、烟、酒、农药的广告，要有省级行政监督管理部门出具的（）。

4.安徽省的邮政编码中，省（自治区、直辖市）码属于（）区。

5.市场营销的核心概念包括需求、欲望和需求；产品；_________________；交换、交易和关系；市场。

6.下列不属于我国省级行政区的是（）。

7.在推销中促成交易的方式有直接请求法、假设成交法、从众成交法、_________________、让步成交法。

8.以下选项属于营销观念的有（）。

9.（）一篇文章只有一个观点，但可以有几个是基本观点。

10.收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的，一般情况下有（）。

11.营销员要充分利用消费者的习惯心理，针对老客户要精心地提供服务，以维护他使用邮政业务的消费习惯。

12.德国首都的英文名称是（）。

13.（）通过回访客户，可以维持并不断巩固与未购买客户的关系，这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次营销机会。

14.营销员可以在（）情况下使用忽视法排除客户异议。

15.营销环境分析的主要任务在于：营销人员必须时时对营销环境进行（），抓住市场机会，据以确定营销战略和战术，使之和不断变化的环境相适应。

16.在邮政广告内容的审核时，涉及（）的广告，要有省级行政监督管理部门出具的广告证明审批表和批准文号。

17.的特点是宣传介绍性、启发诱导性、短小灵活性。

18.现代企业的营销，离不开有效的市场调研、市场预测和正确的（）。

19.以下关于爱好接近法的说法正确的有（）。

20.以下关于邮政市场调查原则的表述错误的是（）。