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1.()仪表即外表。衣冠整齐干净是个人修养和社会公共生活的基本要求。
判断题2.()一篇文章只有一个观点,但可以有几个是基本观点。
判断题3.邮政业务预测是在调查的基础上分析事物的发展趋势,探索其变化规律,并采用科学计算方法.推断未来一定时期内业务量增长变化情况。
判断题4.下列选项符合邀请客户吃饭的礼仪的是()。
单选题A. 请客吃饭有利于沟通客户感情,但对销售没直接帮助~||~营销员在客户上午一上班就提出午饭邀请,显得自然~||~提前20天时间邀请客户吃饭能显示营销员对客户的重视~||~在工作时间之外,以私人交往的名义请客户吃饭
5.尼泊尔的英文名称是()。
单选题A. Austria~||~Korea~||~Greece~||~Nepal
6.下列不属于我国省级行政区的是()。
单选题A. 省~||~自治区~||~自治州~||~直辖市
7.生产观念的营销指导思想是企业能生产什么,就卖什么。
判断题8.下列选项不属于邮政企业工作人员收寄邮件应做到事项的是()。
单选题A. 逐件当面验视~||~准确称重复重~||~代用户封装包裹~||~眼同封装
9.下列选项符合选择用餐地点礼仪的有()。
多选题A. 选择合适档次的请客地点~||~最好选择在包间宴请~||~选择饭店先考虑自己的饮食偏好~||~选择饭店必须考虑环境
10.以下关于邮政企业专营权的表述正确的有()。
多选题A. 国务院规定范围内的信件(是指信函明信片)寄递业务,由邮政企业专营~||~快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务~||~快递企业可以寄递国家机关公文~||~外商可以投资经营信件的国内快递业务
11.佩戴饰 品时,各种首饰之间的搭配应该相互协调,最好是大小相同。
判断题12.文化环境是指影响企业营销活动的文化因素和条件,是复杂微妙,难以捉摸的心理因素.但是是企业可以控制和改善的因素。
判断题13.内部报告系统提供的信息包括()。
多选题A. 订单~||~销售收入~||~价格~||~消费者偏好变化
14.()邮件封面和邮政业务单式上不得粘贴与邮件无关的其他物品。
判断题15.优惠成交法的适用条件包括()。
多选题A. 适用于求利心切,期望通过大量使用降低成本的客户~||~同竞争对手争夺客户的特别时期~||~特别关注服务质量的客户~||~一些季节性消费和季节性购买的产品
16.市场预测正是通过对企业环境中影响业务发展变化的因素进行分析,来推断企业未来的(),从而为企业规划目标和有效决策提供依据。
多选题A. 发展目标~||~变化状态~||~发展趋势~||~变化趋势
17.接受用户交寄邮件的邮政企业称为(),它所收寄的邮件称为出口邮件。
单选题A. 收寄局~||~转口局~||~投递局~||~中心局
18.竞争调查中,竞争者包括现实的竞争者和潜在的竞争者。
判断题19.()是用于平等民事主体的法人、其他经济组织、个体工商户、农村承包经营户之间处理某一项经济事务,内容、条款具体细致。
单选题A. 协议书~||~契约~||~经济合同~||~文本
20.“correspondence”译成中文是()。
单选题A. 身份证~||~证件~||~函件~||~信件
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