首页>题库>邮政业务营销员
1.西班牙首都的英文名称是()。
单选题A. Vienna~||~Brasilia~||~Barcelona~||~Bangkok
2.日本的英文名称是()。
单选题A. Singapore~||~Japan~||~RepublicofKorea~||~SouthAfrica
3.()混合信函业务也称电脑寄信业务。
判断题4.邮政局所之间由自办或委办人员按固定班期规定路线交换邮件、报刊的路线属于邮政通信网的()。
单选题A. 收寄端~||~邮件处理中心~||~邮路~||~投递端
5.向客户索取名片的方法包括()。
单选题A. 互换名片和语言暗示~||~互换名片和旁敲侧击~||~旁敲侧击和语言暗示~||~直接要求和旁敲侧击
6.姓氏“单”的读音是“Dān”。
判断题7.邮政市场竞争是以()和市场开拓为基础的,广泛地表现在产品质量、品种、价格、服务和信誉。
单选题A. 产品开发~||~产品研制~||~产品销售~||~产品推广
8.挖掘客户的潜在价值的方法有:赢得客户重复购买;挖掘客户潜在需求,获得()的机会;通过老客户吸引新顾客;建立客户关系网。
单选题A. 关系营销~||~亲情营销~||~交叉营销~||~重复营销
9.市场营销观念的营销指导思想是()。
单选题A. 企业卖什么,客户就买什么~||~企业能生产什么,就卖什么~||~客户需要什么,就生产什么卖什么~||~客户需要什么,就推销什么
10.新修订的《中华人民共和国邮政法》于()起施行。
单选题A. 40026~||~40057~||~40087~||~40118
11.邮政客户_________________是一种以注重选用低资费邮政业务为主的心理。
填空题12.并非所有消费者都按照确认需求、收集信息、选择评价、购买决策和购后行为等五个步骤实现购买。
判断题13.生产观念是指导销售的最()的观念。
单选题A. 古老~||~最先进~||~无用~||~有用
14.学习掌握市场营销知识;邮政业务知识及相关知识是邮政营销员应具备的()。
单选题A. 思想素质~||~业务素质~||~心理素质~||~身体素质
15.以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是()。
单选题A. 调整好心态认真听,不应做笔记等不相干的事情~||~重点听有利于邮政企业的方面,其他的内容可忽略不记~||~在客户谈论起竞争对手时避而不谈~||~应适时穿插提问
16.社会营销观念认为市场营销者在确定营销政策时,应考虑到()三者之间的平衡。
多选题A. 企业的利益~||~个人的利益~||~消费者需求的满足~||~公共利益
17.只有在确信客户没有决策能力时才能使用假定成交法。
判断题18.()国际EMS承诺服务业务仅在中国、香港、日本、韩国的邮政之间实施。
判断题19.()邮政企业的生产要素,主要是由人、财、物和信息四个要素组成的。
判断题20.下列城市简称说法正确的有()。
多选题A. 广州简称“穗”~||~南宁简称“邕”~||~福州简称“榕”~||~广东省简称“粤”
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号: 冀B2-20210069号 备案号: 冀ICP备19021638号