证券从业资格

1.熟人介绍法能够在一定程度上避免营销员销售的盲目性，降低接近潜在客户的难度。

判断题

2.在寄递国际特快专递邮件时，具有个人现时通信内容的信件应按信函寄递。

判断题

3.邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过（）元。

单选题

A. 2000~||~3000~||~4000~||~5000

4.以下选项中，属于营销员陈述时应注意的忌讳的有（）。

多选题

A. 不涉及格调不高的话~||~不在背后议论同行领导同事或双方都熟悉的人~||~不随意涉及客户的内部事务~||~不当面赞美客户

5.registeredletter的中文意思是（）。

单选题

A. 签名/签收~||~挂号信~||~查询~||~保价费

6.中间经转邮件的邮政企业称为转口局，它所处理的邮件称为（）。

单选题

A. 出口邮件~||~转口邮件~||~进口邮件~||~接口邮件

7.（）属于假冒或仿冒行为。

多选题

A. 假冒他人的注册商标~||~与知名商品相混淆的行为~||~擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品~||~伪造冒用各种质量标志和产地的行为

8.邮政储蓄经营的单位存款业务包括活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄、通知存款四类。

判断题

9.金融行业客户受外部环境影响非常大。

判断题

10.对客户服饰的适当赞美，是较好的“预热”话题。

判断题

11.客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是（）。

单选题

A. 需求异议~||~产品异议~||~财力异议~||~价格异议

12.邮政企业承揽制作广告发生纠纷或出现虚假广告，又不能提供广告主的真实姓名和地址的，应当（）。

单选题

A. 承担部分民事责任~||~承担全部民事责任~||~承担连带民事责任~||~不承担民事责任

13.倾向于听自己所期望或想听到的内容，对于自己不感兴趣的部分或与自己意思相左的一概过滤掉，这属于（）。

单选题

A. 假装听~||~专注地听~||~有针对性地听~||~选择性地听

14.消费者对同一刺激物产生三种认知过程包括选择性注意、选择性扭曲和选择性保留。

判断题

15.邮政目前开办的理财项目主要有（）。

多选题

A. 理财咨询~||~存单质押~||~委托存款转账~||~基金转托管

16.随着社会经济的发展，消费者消费心理也会不断变化，体现了消费者需求的发展性特征。

判断题

17.比较适合拜访客户的时间段包括（）。

多选题

A. 上午9点半到10点半~||~下班前~||~下午2点到3点之间~||~刚上班

18.（）人类进入资本市场至今，产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念。

判断题

19.印刷品、盲人读物的最大重量限度是_________________克。

填空题

20.市场营销的核心概念包括需求、欲望和需求；产品；_________________；交换、交易和关系；市场。

填空题