1.涉及药品、化妆品、保健品、医疗、医疗器械、食品、烟、酒、农药的广告，要有省级行政监督管理部门出具的（）。

2.需求是指人类的需要经由文化和个性塑造后所采取的形式。

3.新疆维吾尔自治区的简称是（）。

4.邮政业务资费由政府统一定价。

5.以下选项中，不属于医药类客户主要需求的是（）。

6.在三级邮政网中，（）之间由全国干线和省内干线邮路沟通。

7.接受用户交寄邮件的邮政企业称为（），它所收寄的邮件称为出口邮件。

8.中国邮政网上营业厅具有报刊订阅功能。

9.邮政企业要把握住不可控的外部环境现状及将来的变化趋势，利用有利于企业发展的机会，避开环境威胁的因素，这是邮政企业谋求生存发展的首要问题。

10.职业道德是同人们的职业活动相联系的，从事不同职业的人有不同的职业道德要求。

11.市场预测有利于认识需求关系问题。

12.（）社交成功==主动+诚恳+有法。

13.邮政（）是邮政企业了解市场，掌握市场的供求关系;了解客户的需求情况;了解竞争者营销目的和方法的重要资源。

14.倾向于听自己所期望或想听到的内容，对于自己不感兴趣的部分或与自己意思相左的一概过滤掉，这属于（）。

15.（）市场细分要具备以下条件：可衡量性、有效性、渗透性、效益性。

16.市场营销观念有四个主要支柱，它们是：（）营利性。

17.在使用过程中，消费者希望产品安全可靠是美感消费心理的表现。

18.影响消费者购买行为的相关群体、家庭和角色地位等因素属于社会因素。

19.文化环境是指影响企业营销活动的文化因素和条件，是复杂微妙，难以捉摸的心理因素.但是是企业可以控制和改善的因素。

20.以下选项中，签订与邮政企业有关的合同的，不适用《合同法》的一般规定的是（）。