证券从业资格

1.营销员进入客户接待室后，正确的做法是（）。

单选题

A. 应向引领人员表示谢意，在得到对方允许后方可就座~||~在等待过程中可以随意走动以放松心情~||~如果等待时间过长，无法继续，就可以直接离开~||~进入接待室后可将公文包放在门口物架上或茶几上

2.姓氏“单”的读音是“Dān”。

判断题

3.以下关于消费需求特征中多样性的表述错误的是（）。

单选题

A. 消费者的收入水平高，对邮政新产品的需求就强烈~||~消费者的文化程度高，对集邮贺卡等产品需求就大~||~中年是最易接受新奇事物的人群，而且无家庭经济负担，是示范邮政新业务的最好选择~||~少儿是中年人和老年人共同的投资热点，因此要加强文化诱导和宣传

4.（）混合信函业务也称电脑寄信业务。

判断题

5.日本的英文名称是（）。

单选题

A. Singapore~||~Japan~||~RepublicofKorea~||~SouthAfrica

6.（）消费者的需要是可以引导和创造的。

判断题

7.下列选项不属于核心产品的有（）。

多选题

A. 照相机的留念功能~||~旅馆的鲜花礼仪服务~||~快递的上门服务~||~空调的温度调节功能

8.埃及的英文名称是（）。

单选题

A. Swiss~||~Iraq~||~Egypt~||~Denmark

9.竞争是商品经济固有的现象，是_________________和供求规律的具体形式。

填空题

10.（）效用是消费者对产品满足其需要的整体实力的评价。

判断题

11.国内邮件回执资费每件（）元。

单选题

A. 200~||~300~||~400~||~500

12.商函广告具有针对性强（）等优点，

多选题

A. 时间较快~||~亲近感好~||~保密性强~||~费用低廉

13.专家们认为，优惠券必须提供（）的价格减让才有效果。

单选题

A. 5%-10%~||~8%-15%~||~10%-15%~||~15%-20%

14.至少有一件有价值的物品即可完成交易。

判断题

15.各级供电企业联系千家万户，既服务大型企事业单位，又服务居民个人，服务对象众多。

判断题

16.邮区中心局是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件管理任务的邮政生产单位。

判断题

17.人们把市场信息、市场调研、市场预测作为企业掌握_________________、分析市场动向及供求发展趋势相关关系的三大支柱。

填空题

18.影响邮政市场的因素十分复杂，由于各类客户用邮的目的不同、选择不同的市场，细分市场的（）也不同。但概括起来主要有二个方面，即居民消费市场细分标准，集团消费市场细分标准。

单选题

A. 方法~||~标准~||~目的~||~目标

19.函件按寄递区域分类，可分为（）。

多选题

A. 本埠函件~||~外埠函件~||~水陆路函件~||~给据函件

20.在邮政编码中，安徽的前两位编码是（）。

多选题

A. 21~||~22~||~23~||~24