证券从业资格

1.西班牙首都的英文名称是（）。

单选题

A. Vienna~||~Brasilia~||~Barcelona~||~Bangkok

2.国内快递包裹的最大重量限度为35千克。

判断题

3.普访寻找法不足是比较费时费力，带有较大的盲目性。

判断题

4.消费者对邮政产品的需求，是由刺激唤起的，刺激是邮政产品需求的_________________，从而产生对邮政产品的实际需求。

填空题

5.在勾挑核对时需要核对的内容有清单、总清单、路单、发单。

判断题

6.阿根廷的英文名称是（）。

单选题

A. Spain~||~Austria~||~Argentina~||~Algeria

7.在勾挑核对时需要核对的内容有（）。

多选题

A. 清单~||~总清单~||~路单~||~发单

8.营业推广方式有（）和奖售。

多选题

A. 赠送试用~||~陈列表演~||~产品展销~||~发送广告

9.邮政市场信息的作用包括：邮政企业经营的前提、邮政市场预测的基础、（）。

单选题

A. 邮政企业内外协调的依据~||~邮政企业对内协调的依据~||~邮政企业对外协调的依据~||~邮政企业赢利的基础

10.邮政企业要想在竞争中立于不败之地，必须（）和靠信誉稳定市场。

多选题

A. 靠宣传启动市场~||~靠优势占领市场~||~靠优质赢得市场~||~靠服务拥有市场

11.（）通过回访客户，可以维持并不断巩固与未购买客户的关系，这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次营销机会。

判断题

12.服务是指用于出售的活动或利益，不会导致对任何事物所有权的产生。

判断题

13.以下关于道德的表述错误的是（）。

单选题

A. 是依靠教育舆论和人们内心信念的力量~||~是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式~||~是通过道德的规范促进法制的建设~||~调整人们之间相互关系的观念原则规范准则的总和

14.（）市场细分要具备以下条件：可衡量性、有效性、渗透性、效益性。

判断题

15.市场调查的方法很多，但（）不属于此方法。

单选题

A. 统计分析法~||~询问法~||~专家意见法~||~观察法

16.以下关于处理邮资凭证的规定，表述正确的有（）。

多选题

A. 严禁使用在邮件上剥取的使用过的邮票~||~处理的袋套中如发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位，如找不到，可以自行留用~||~收到的给据邮件如漏贴邮票，将邮件作退回处理~||~处理环节严禁在包裹详情单上剥取或等值揭换所贴用的邮票

17.通知收件人到指定的窗口领取邮件的投交过程叫_________________。

填空题

18.某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合称为（）。

单选题

A. 产品线~||~产品组合~||~产品深度~||~产品宽度

19.有效选择成交法是（）的一个具体应用。

单选题

A. 直接请求成交法~||~优惠成交法~||~最后机会成交法~||~假定成交法

20.“correspondence”译成中文是（）。

单选题

A. 身份证~||~证件~||~函件~||~信件