首页>题库>邮政业务营销员
1.()电话是现代社会传递信息、维持联络、开展工作的一种较常规的手段和重要的交往方式。
判断题2.影响消费者购买行为的相关群体、家庭和角色地位等因素属于社会因素。
判断题3.以下关于Excel2003图表基本操作表述正确的有()。
多选题A. 可以使用图表向导来创建图表~||~建立图表后可对图表类型进行更改~||~Excel2003不能创建条形图和饼图~||~执行“插入图表”命令,可以选择一种图表类型进行插入图表
4.现代企业的营销,离不开有效的市场调研、市场预测和正确的()。
单选题A. 市场信息~||~经营决策~||~市场策略~||~市场策划
5.邮政编码是邮件地址()的一种形式。
单选题A. 标准化~||~格式化~||~数码化~||~科学化
6.以下关于优惠成交法的表述错误的是()。
单选题A. 优惠成交法是企业的一种竞争手段~||~是营销员通过向客户提供进一步的优惠条件而促成成交的方法~||~对任何心理特征的客户都适宜采用~||~适用于一些季节性消费和季节性购买的产品
7.机要通信业务的处理原则是:严密制度、()、有据可查。
多选题A. 手续清楚~||~责任分明~||~收发相符~||~安全可靠
8.邮政编码六位数的最后二位代表()编号。
单选题A. 省(自治区直辖市)~||~投递局(区)~||~邮区~||~县(市)邮局
9.()混合信函业务也称电脑寄信业务。
判断题10.国际回信券是在全世界通用的一种有价证劵。
判断题11.亚文化包括()和地域,构成了重要的细分市场。
多选题A. 民族~||~宗教~||~家族~||~人文
12.通过市场细分邮政企业的通信能力、_________________、人力、财力、营销因素组合必须能够足以占领被选中的细分市场。
填空题13.现役义务兵重量不超过20克的函授作业可以免费寄递。
判断题14.以下关于国内保价邮件,表述错误的是()。
单选题A. 信函包裹特快专递邮件均可作保价邮件交寄~||~保价费按保价金额的1%收取,最低每件收取保价费1元~||~每件最低收取保价费5元~||~保价金额每件最多以人民币100,000元为限
15.邮件容器按质地和外形的不同可分为()。
多选题A. 邮袋~||~信盒~||~集装箱~||~报袋
16.市场预测有利于认识供求关系问题。
判断题17.下列关于依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密的说法错误的是()。
单选题A. 邮政企业违法提供用户用邮信息,尚不构成犯罪的,没收违法所得,并处五万元以上十五万元以下的罚款~||~任何单位和个人不得私自开拆隐匿毁弃他人邮件快件~||~除法律另有规定外,任何组织或者个人不得检查扣留邮件汇款~||~因国家安全需要,对有关邮件进行检查时,邮政企业和有关单位应当配合,并对有关情况予以保密
18.客户因故不能立即接见营销员,这时营销员的错误做法是()。
单选题A. 在接待人员没有做出安排的情况下,可以就近找地方等待~||~应当在接待人员安排的地方安静等待,不要打扰其他人的工作~||~在接待人员没有做出安排的情况下,可以在客户的各个楼层和各个部门逛逛~||~问一问接待人员在哪里等待比较合适
19.邮政业务预测是在调查的基础上分析事物的发展趋势,探索其变化规律,并采用科学计算方法.推断未来一定时期内业务量增长变化情况。
判断题20.信誉是邮政市场竞争的立足点。良好的信誉是一种无形的财富,也是企业在市场竞争中具有强大()之所在。
单选题A. 推动力~||~生命力~||~战斗力~||~销售力
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号: 冀B2-20210069号 备案号: 冀ICP备19021638号