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邮政业务营销629道题

1.普访寻找法不足是比较费时费力,带有较大的盲目性。

判断题

2.调查报告的正文一般包括()三个部分。

多选题

A. 前言~||~主体~||~附件~||~结尾

3.以下关于客户接近法中的礼物接近法的表述错误的是()。

单选题

A. 礼物只能当做接近客户的见面礼和媒介~||~需要营销员投入大量的时间和精力来维系~||~按照投其所好的原则来选择礼物,确定赠送礼物的内容和方式~||~在一定程度上增加了营销员的经济负担

4.()效用是消费者对产品满足其需要的整体实力的评价。

判断题

5.兽药广告的有关管理规定不包括()。

单选题

A. 按照《国家工商行政管理局农业部令第29号》文件执行~||~提供农牧行政管理机构审查批准的《兽药广告证明》文件~||~广告内容中须标明广告批准文号~||~提供工商行政管理部门审查批准的《广告证明》文件

6.企业形象则包括()和企业产品两个方面的内容。

单选题

A. 企业本身~||~企业服务~||~企业宣传~||~企业推销

7.熟人介绍法能够在一定程度上避免营销员销售的盲目性,降低接近潜在客户的难度。

判断题

8.下列选项中,不属于无效合同的情形是()。

单选题

A. 以合法形式掩盖非法目的~||~损害社会公共利益~||~一方以欺诈胁迫的手段订立合同,损害国家利益~||~因重大误解订立的合同

9.营销员在销售前需要准备邮政企业的产品目录、给客户的小礼物等销售工具。

判断题

10.()不可以作为合同书面形式的所载内容。

单选题

A. 合同书~||~信件~||~电报~||~电话记录

11.国际特快专递邮件资费的纳费方式分为()。

多选题

A. 交付现金~||~支票结算~||~资费总付~||~信用卡结算

12.以下关于西服扣子扣法的表述,符合礼仪的是()。

单选题

A. 穿双排扣西服,要将扣子全部扣好~||~穿单排两粒扣的西服,所有扣子都不扣~||~穿单排四粒扣西服,所有扣子都不扣或者全扣上~||~穿单排三粒扣西服,只扣上面一粒或者都不扣

13.泰国首都的英文名称是()。

单选题

A. Pyongyang~||~Jakarta~||~Yangon~||~Bangkok

14.市场预测有利于认识供求关系问题。

判断题

15.以下选项属于营销观念的有()。

多选题

A. 生产观念~||~推销观念~||~市场营销观念~||~社会营销观念

16.《邮政法》规定邮政企业经营的业务有()。

多选题

A. 国内和国际邮件寄递~||~国内报刊发行~||~邮政汇兑~||~邮政储蓄

17.一个企业,只要资金实力雄厚、规模庞大就可以满足所有客户的需求,因此不需要进行市场细分。

判断题

18.以下关于直接请求成交法优点表述错误的是()。

单选题

A. 既可以使客户减轻心理压力,又使营销员有回旋余地~||~有效地促成购买~||~可以借要求成交向客户进行直接提示及略施压力~||~节省时间,提高推销工作效率

19.下列关于马斯洛需要层次理论说法正确的有()。

多选题

A. 消费者产生的口渴不安属于影响消费者购买行为的生理性需要~||~马斯洛需要层次理论中最高需求为尊重需要~||~一个饥饿者一般不会在乎别人对他的看法或是否尊重他~||~马斯洛需要层次理论中最低需求为安全需要

20.以下关于化妆的表述,不符合礼仪礼节的是()。

单选题

A. 淡妆只适用于夜晚,参加晚会等特殊场合的时候~||~不要借用他人的化妆品~||~化妆的浓淡应根据时间场合而定~||~不要议论他人的化妆

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