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1.西藏的邮政编码中,省(自治区、直辖市)码是()。
单选题A. 72~||~73~||~84~||~85
2.大市场营销观念的营销目标是满足、创造、改变需要而取得()。
单选题A. 效益~||~成效~||~利益~||~利润
3.佩戴饰 品时,各种首饰之间的搭配应该相互协调,最好是大小相同。
判断题4.()是市场营销的核心概念的一部分内容。
多选题A. 市场~||~产品~||~价格~||~渠道
5.商函广告具有针对性强()等优点,
多选题A. 时间较快~||~亲近感好~||~保密性强~||~费用低廉
6.营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉,并充满信心;营销员要相信邮政的产品对客户有用,努力让客户对其产生()。
多选题A. 乐趣~||~信任~||~信心~||~兴趣
7.正式的营销市场调查只能委托社会调查公司展开。
判断题8.接受用户交寄邮件的邮政企业称为(),它所收寄的邮件称为出口邮件。
单选题A. 收寄局~||~转口局~||~投递局~||~中心局
9.一旦客户提出异议,营销员首先得表现出欢迎的姿态。
判断题10.专家们认为,优惠券必须提供()的价格减让才有效果。
单选题A. 5%-10%~||~8%-15%~||~10%-15%~||~15%-20%
11.邮政的职业道德要求是尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、_________________。
填空题12.以下不属于集邮品的是()。
单选题A. 首日封~||~纪念封~||~镶嵌封~||~贺卡
13.在运用询问法时,要使客户感到受尊重和被请教,只有这样,客户才能说出异议的根源。
判断题14.国内保价信函必须采用贴票方式收寄。
判断题15.下列选项中,不属于合同内容一般条款的是()。
单选题A. 质量~||~数量~||~争议的内容~||~履行期限
16.邮政市场营销外部环境包括:()和竞争环境。
多选题A. 法律环境~||~政策环境~||~文化环境~||~人口环境
17.计算机网络按覆盖范围分类可分为()。
单选题A. 局域网区域网广域网~||~局域网城域网广域网~||~区域网城域网广域网~||~区域网城域网局域网
18.收寄国内邮件时,邮寄烟丝、烟叶两种合计时每次以5千克为限。
判断题19.以下选项中,属于政府定价的邮政业务资费的有()。
多选题A. 邮政普遍服务业务资费~||~邮政企业专营业务资费~||~机要通信资费~||~报刊的发行资费
20.姓氏“姞”的读音是zhé。
判断题
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