证券从业资格

1.在自我介绍时，可以在姓后加（），不使用敬称。

单选题

A. “先生”~||~“夫人”~||~“小姐”~||~名字

2.（）是市场营销的核心概念的一部分内容。

多选题

A. 市场~||~产品~||~价格~||~渠道

3.下列选项不属于邮政企业工作人员收寄邮件应做到事项的是（）。

单选题

A. 逐件当面验视~||~准确称重复重~||~代用户封装包裹~||~眼同封装

4.依据推销人员掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、（）等三类。

单选题

A. 有明显的购买意图~||~无明显的购买意图~||~有购买动机与购买需求~||~没有购买动机与购买需求

5.（）不可以作为合同书面形式的所载内容。

单选题

A. 合同书~||~信件~||~电报~||~电话记录

6.（）在介绍时，要遵循一定的顺序：把下级介绍给上级;将年轻者介绍给年长者;将男士介绍给女士;将职位低的介绍给职位高的人;把晚辈介绍给长辈;将晚到者介绍给早到者。

判断题

7.以下关于Excel数据计算表述正确的有（）。

多选题

A. 在单元格中输入“=SUM(C3C9)”可进行求和计算~||~在单元格中输入“=COUNT(C3C9)”可进行求算数平均值计算~||~在单元格中输入“=AVERAGE(C3C9)”可进行求算数平均值计算~||~在单元格中输入“=SIN(C3C9)”可进行求和计算

8.市场细分作为一过程，一般要经过八步程序。

判断题

9.在邮政编码中，安徽的前两位编码是（）。

多选题

A. 21~||~22~||~23~||~24

10.（）社交成功==主动+诚恳+有法。

判断题

11.称谓的使用一定要固定不变，避免客户产生陌生感。

判断题

12.下列关于邮政市场细分的作用，表述错误的是（）。

单选题

A. 有利于企业集中经营，提高企业经济效益~||~有利于企业关注市场需求变化，发现市场机会~||~有利于企业把力量分散到多个细分市场上，实现多元化经营~||~有利于提高邮政企业竞争力

13.安徽省的邮政编码中，省（自治区、直辖市）码属于（）区。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

14.以下选项中，属于邮政通信任务的有（）。

多选题

A. 担负着传递国家政令公文的重任~||~是全社会人民群众沟通信息联络感情的最普遍的通信方式~||~是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带~||~担负着沟通各级党政军机关之间联系的重任

15.撰写调查报告首先要进行（），从而得出结论，然后用书面形式将调查研究的结果反映出来。

单选题

A. 文体规划~||~调查~||~细分~||~预测

16.下列选项中不属于4P组合中促销内容的有（）。

多选题

A. 服务~||~人员推销~||~公共关系~||~设计

17.在营销实践中客户对产品最为敏感，一般首先会提出产品异议。

判断题

18.一旦发生了送货不能执行或收到时货物损失等问题，应该由营销员而不是其他人告诉客户有关的消息。

判断题

19.邮政（）是邮政企业了解市场，掌握市场的供求关系;了解客户的需求情况;了解竞争者营销目的和方法的重要资源。

单选题

A. 市场调查~||~市场信息~||~市场预测~||~市场营销

20.邮区邮政网的组织与管理由邮区中心局或邮区所在地的地市邮政局负责。

判断题