1.机要通信业务的处理原则是：严密制度、（）、有据可查。

2.（）邮件封面和邮政业务单式上不得粘贴与邮件无关的其他物品。

3.我国位于北半球，亚洲的（），太平洋的西岸。

4.（）邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位，他们在外代表着邮政企业，在内代表着广大邮政客户。

5.（）由于计算机杀毒软件总是滞后于病毒的出现，所以杀毒软件是无用的。

6.人们把市场信息、市场调研、市场预测作为（）相关关系的三大支柱。

7.推销如要卓有成效，必须先进行（）、分销等市场营销活动。

8.（）为特准收寄的物品。

9.安徽省的邮政编码中，省（自治区、直辖市）码属于（）区。

10.（）人类进入资本市场至今，产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念。

11.营销员确定拜访人物时一定要访问总经理、局长、采购部门负责人等有决定权的人。

12.调查使用实验法的优点是（）。

13.以下选项不属于市场营销观念局限性的是（）。

14.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者依法享有（）项权利。

15.客户的成交信号虽然多种多样，但基本都是一样的，比较容易识别。

16.营销员在销售前需要准备邮政企业的产品目录、给客户的小礼物等销售工具。

17.address的中文意思是（）。

18.（）认为企业应该确定目标市场的需求、欲望和利益，然后再以一种能够维持或改善客户和社会福利的方式比其竞争对手更有效地提供客户想要的满意。

19.姓氏“姞”的读音是zhé。

20.以下选项中，不属于政府类账单的是（）。