证券从业资格

1.做广告，旨在通过宣传说服或感染消费者，但是否接受广告宣传，主动权在（）。

单选题

A. 广告商~||~广告主~||~消费者~||~产品

2.营销员要掌握的语言艺术有（）。

多选题

A. 和谐的节奏~||~明朗的语调~||~富于变化的句式~||~适度的声音

3.下列关于邮区邮政通信网说法错误的是（）。

单选题

A. 以邮区中心局为中心，由邮区内的支线邮路连接区内市县局和各个收投点所组成的邮政网路体系~||~在全网中主要担负着在一定范围内运送和集散任务~||~起着减少邮件在全网运转中的层次提高全网效能的作用~||~每个省都有多个相对独立的邮区邮政通信网

4.（）在自我介绍时，要清楚地介绍自己的姓名和紧握对方的手，要微笑地注视对方的眼睛，通过眼睛之间的交流和相互间的握手.首先建立信任，获得好感。

判断题

5.现有客户介绍新客户时，介绍内容一般为提供（）等情况。

多选题

A. 姓名~||~合作情况~||~单位~||~个人隐私

6.邮政的职业道德要求是尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、_________________。

填空题

7.调查报告是对客观事物进行实地调查研究后写成的书面报告，_________________是调查报告存在的基础。

填空题

8.（）一篇文章只有一个观点，但可以有几个是基本观点。

判断题

9.营销员对地形、地势的调查属于（）。

单选题

A. 自然地理环境调查~||~经济环境调查~||~社会文化环境调查~||~竞争调查

10.在使用过程中，消费者希望产品安全可靠是美感消费心理的表现。

判断题

11.调查报告的（）是对调查内容的具体叙述。

单选题

A. 前言~||~主体~||~正文~||~结尾

12.在营销实践中客户对产品最为敏感，一般首先会提出产品异议。

判断题

13.《邮政法》规定邮政企业经营的业务有（）。

多选题

A. 国内和国际邮件寄递~||~国内报刊发行~||~邮政汇兑~||~邮政储蓄

14.当客户值得信任并具有潜在支付能力时，营销员应主动协助客户采取多种方式解决支付能力问题。

判断题

15.邮政企业在进行广告宣传时应注意的问题有（）。

多选题

A. 应当真实合法~||~不得含有虚假的内容~||~不得欺骗和误导消费者~||~避免夸大宣传和不实承诺

16.泰国首都的英文名称是（）。

单选题

A. Pyongyang~||~Jakarta~||~Yangon~||~Bangkok

17.（）写好各类应用文，事先要做好搜集典型材料，确定基本观点，选择文体类别等准备工作。

判断题

18.夹钳和日戳在每日工作结束后，由使用者妥慎保管。

判断题

19.西藏的邮政编码中，省(自治区、直辖市)码是（）。

单选题

A. 72~||~73~||~84~||~85

20.address的中文意思是（）。

单选题

A. 证件~||~信封~||~函件~||~地址