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邮政业务营销629道题

1.营业推广中的()是企业在营业场地进行橱窗陈列、现场表演等,尤其是示范表演给消费者—种动态的感觉,效果比较显著。

单选题

A. 赠送试用~||~陈列表演~||~产品展销~||~奖售

2.专家们认为,优惠券必须提供()的价格减让才有效果。

单选题

A. 5%-10%~||~8%-15%~||~10%-15%~||~15%-20%

3.下列选项属于邮政营销员特殊场合推销的有()。

多选题

A. 医学研讨会~||~汽车展销会~||~旅游交易会~||~邮政新产品发布会

4.做广告,旨在通过宣传说服或感染消费者,但是否接受广告宣传,主动权在()。

单选题

A. 广告商~||~广告主~||~消费者~||~产品

5.我国领土最东端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上,最北端在黑龙江与乌苏里江的主航道汇合处。

判断题

6.熟人介绍法能够在一定程度上避免营销员销售的盲目性,降低接近潜在客户的难度。

判断题

7.以下不属于集邮品的是()。

单选题

A. 首日封~||~纪念封~||~镶嵌封~||~贺卡

8.国内保价信函必须采用贴票方式收寄。

判断题

9.以下关于邮政企业专营权的表述错误的是()。

单选题

A. 国务院规定范围内的信件(是指信函明信片)寄递业务,由邮政企业专营~||~快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务~||~快递企业不得寄递国家机关公文~||~外商可以投资经营信件的国内快递业务

10.以下关于提问语气的表述错误的是()。

单选题

A. 提问要有气势否则会被客户看不起~||~不能像记者那样抢时间~||~不能像评论家那样使用质问的语气提出问题~||~自然地引出话题,问出适合的问题,进而营造出一种融洽的沟通气氛

11.产品接近法的优点是()。

单选题

A. 成功后会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系,竞争企业的营销员很难介入~||~容易博得客户的好感,融洽双方的关系~||~符合客户认识和购买产品的心理过程,效果较好~||~一般产品都适合采用该方法

12.邮政通信特点的是()。

多选题

A. 邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益~||~邮政通信生产过程和消费过程的一致性~||~邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带~||~全程全网联合作业

13.()属于假冒或仿冒行为。

多选题

A. 假冒他人的注册商标~||~与知名商品相混淆的行为~||~擅自使用他人的企业名称或者姓名,引人误认为是他人的商品~||~伪造冒用各种质量标志和产地的行为

14.以下选项中,已开办EMS次晨达业务的有()。

多选题

A. 东北区域~||~珠三角地区~||~长三角地区~||~环渤海地区

15.市场营销观念的营销指导思想是()。

单选题

A. 企业卖什么,客户就买什么~||~企业能生产什么,就卖什么~||~客户需要什么,就生产什么卖什么~||~客户需要什么,就推销什么

16.营销员可以在()情况下使用忽视法排除客户异议。

多选题

A. 客户的反对意见只是为了反对而反对~||~客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等~||~客户对邮政业务的理解错误~||~客户拒绝销售的借口

17.挖掘客户的潜在价值的方法有:()。

多选题

A. 赢得客户重复购买~||~挖掘客户潜在需求,获得亲情营销的机会~||~通过老客户吸引新顾客~||~建立客户关系网

18.国际特快专递邮件资费的纳费方式分为()。

多选题

A. 交付现金~||~支票结算~||~资费总付~||~信用卡结算

19.邮政企业的经营要素,主要是由人、财、物和信息四个要素组成的。

判断题

20.在运用太极法中,营销员肯定客户异议的客观性、合理性时,其目的是利用异议中正确的部分和积极的因素。

判断题
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