1.下列选项中，不属于合同内容一般条款的是（）。

2.（）是指营销员通过同事、朋友、同学、客户等各种关系介绍认识接近客户的方法。

3.国际回信券是在全世界通用的一种有价证劵。

4.营业推广方式有（）和奖售。

5.知名人士评价邮政企业使用并向社会推荐邮政业务更具有权威性，有利于提高通信企业的知名度。

6.产品成熟期的营销策略就要通过促销手段努力（），增加购买量。

7.姓氏“华、任”的拼音注释为（）。

8.熟人介绍法能够在一定程度上避免营销员销售的盲目性，降低接近潜在客户的难度。

9.下列选项属于邮政六项用品用具的有（）。

10.我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省(自治区、直辖市)、邮区和（）。

11.对客户服饰的适当赞美，是较好的“预热”话题。

12.邮政通信具有（）的一致性。

13.（）邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位，他们在外代表着邮政企业，在内代表着广大邮政客户。

14.以下选项中，签订与邮政企业有关的合同的，不适用《合同法》的一般规定的是（）。

15.我国领土最东端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上，最北端在黑龙江与乌苏里江的主航道汇合处。

16.计算机病毒的传播途径是（）。

17.营销员运用询问法时，亦应对那些次要的、对成交无关的客户异议进行询问以表示对客户的尊重。

18.礼会心理学研究表明，在业务宣传方面，“民众偶像”如（）的举止微笑、行为规范将比高级官员的致词、慰问更具感召力。

19.无名址函件的形式必须为单张型。

20.邮政目前开办的理财项目主要有（）。