证券从业资格

1.收寄国内邮件时，邮寄烟丝、烟叶两种合计时每次以5千克为限。

判断题

2.下列选项中不属于邮政企业人员的推销方式的是（）。

单选题

A. 窗口推销~||~上门推销~||~特殊场合推销~||~电视直销

3.（）仪表即外表。衣冠整齐干净是个人修养和社会公共生活的基本要求。

判断题

4.（）广告是商品经济的产物，它不作用于商品经济，但为商品经济的发展服务。

判断题

5.依据推销人员掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、（）等三类。

单选题

A. 有明显的购买意图~||~无明显的购买意图~||~有购买动机与购买需求~||~没有购买动机与购买需求

6.邮政营销员应具备的业务知识包括（）。

多选题

A. 相关知识~||~邮政业务知识~||~礼仪知识~||~市场营销知识

7.挖掘客户的潜在价值的方法有：（）。

多选题

A. 赢得客户重复购买~||~挖掘客户潜在需求，获得亲情营销的机会~||~通过老客户吸引新顾客~||~建立客户关系网

8.下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的是（）。

单选题

A. 在进行市场细分时，市场被分的越细越好越多越好~||~在选择目标市场时，必须考虑细分市场的规模~||~如果市场十分窄小，或者潜在客户数量有限，就不值得占领~||~细分后的市场在一定时期内会保持相对稳定，而且具有相当的发展潜力

9.交谈的风度是一个人理论、气质、道德、（）等综合性的外部表现。

多选题

A. 情操~||~性质~||~知识~||~感情

10.在勾挑核对时需要核对的内容有清单、总清单、路单、发单。

判断题

11.address的中文意思是（）。

单选题

A. 证件~||~信封~||~函件~||~地址

12.营销员通过运用询问法，掌握了销售交谈的主动权，为制定下一步的销售策略争取了时间。

判断题

13.国内快递包裹以每（）克为一计费单位。

单选题

A. 500~||~600~||~800~||~1000

14.在邮政编码中，云南的前两位编码是（）。

多选题

A. 65~||~66~||~67~||~68

15.邮路按运输工具分为（）。

多选题

A. 航空邮路~||~乡村邮路~||~汽车邮路~||~马班邮路

16.随着社会经济的发展，消费者消费心理也会不断变化，体现了消费者需求的发展性特征。

判断题

17.以下范围内寄递的函件，属于本埠函件的有（）。

多选题

A. 地级市与其所辖县之间互寄的函件~||~从某县的县城寄递到该县某村的函件~||~从某县的一个村寄递到该县另一个村的函件~||~地级市与其所辖飞地之间互寄的函件

18.邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的_________________产生效益。

填空题

19.《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递、国内报刊发行、邮政储蓄、邮政汇兑、国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。

判断题

20.竞争是商品经济固有的现象，是_________________和供求规律的具体形式。

填空题