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邮政业务营销629道题

1.附回执国内挂号信函的回执费为1元。

判断题

2.房地产广告中对价格有表示的,应当清楚标示最低价,并明示价格的有效期限。

判断题

3.营销员在销售前需要准备邮政企业的产品目录、给客户的小礼物等销售工具。

判断题

4.文章主体部分层次安排中的(),是指主体部分的各个层次之间的“横陈”关系。这些层次,是根据内容的特点和矛盾的不同性质,也就是按照事物的逻辑关系进行分类归纳的。

单选题

A. 纵贯式~||~并列式~||~递进式~||~交错式

5.以下关于爱好接近法的说法正确的有()。

多选题

A. 爱好接近法应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好~||~能够提高客户开发的效率~||~在销售实践中往往能够起到出奇制胜的效果~||~基础是营销员爱好广泛

6.社会营销观念认为市场营销者在确定营销政策时,应考虑到()三者之间的平衡。

多选题

A. 企业的利益~||~个人的利益~||~消费者需求的满足~||~公共利益

7.以下选项不符合受礼礼仪的是()。

单选题

A. 切忌收到礼品时,什么也不说,随手放到不起眼的地方~||~当面拆开包装之后,要以适当的动作和语言表示对礼品的欣赏~||~在接受礼品时,勿忘面带微笑,双目注视对方的眼睛。~||~当他人口头宣布有礼相赠时,应抓紧时间忙完自己手头的活然后受礼

8.“correspondence”译成中文是()。

单选题

A. 身份证~||~证件~||~函件~||~信件

9.馈赠的目的不同,馈赠产品的挑选和购买标准也是不同的。

判断题

10.推销如要卓有成效,必须先进行()、分销等市场营销活动。

多选题

A. 需求评估~||~市场调研~||~产品发展~||~定价

11.客户异议多数是客户为了为难营销员而提出的,不便当场回应的应尽量回避。

判断题

12.补偿法在实际运用时,会经常使用“是的……但是”句式。

判断题

13.主存储器由随机存储器和()构成。

单选题

A. 只读存储器~||~控制器~||~运算器~||~输入设备

14.营业推广中的()是企业在营业场地进行橱窗陈列、现场表演等,尤其是示范表演给消费者—种动态的感觉,效果比较显著。

单选题

A. 赠送试用~||~陈列表演~||~产品展销~||~奖售

15.市场细分作为一过程,一般要经过八步程序。

判断题

16.亚文化包括()和地域,构成了重要的细分市场。

多选题

A. 民族~||~宗教~||~家族~||~人文

17.向客户索取名片的方法包括()。

单选题

A. 互换名片和语言暗示~||~互换名片和旁敲侧击~||~旁敲侧击和语言暗示~||~直接要求和旁敲侧击

18.“按照有关规定,你送我的这件东西必须登记上缴。”这属于()拒礼礼节。

单选题

A. 婉言相告~||~直言缘由~||~直接回绝~||~事后退还

19.国家邮政局主要职责之一,依法管理()与集邮市场,并实施监督检查,维护邮政秩序。

单选题

A. 广告市场~||~邮政市场~||~货运市场~||~书刊市场

20.邮政汇款查复期满未查到汇款的,邮政企业应当向汇款人退还汇款,汇款人只需承担汇款费用。

判断题
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