证券从业资格

1.（）邮政企业的生产要素，主要是由人、财、物和信息四个要素组成的。

判断题

2.合同一般包括的内容有（）。

多选题

A. 当事人的姓名地址，标的~||~数量，质量，价款或报酬~||~履行期限地点方式~||~违约责任，解决争议的方法

3.禁止寄递的物品有（）。

多选题

A. 鲜水果~||~农药~||~录像机~||~有医药单位证明的吗啡

4.以下选项中，机要通信业务的处理原则的有（）和有据可查。

多选题

A. 严密制度~||~手续清楚~||~责任分明~||~收发相符

5.消费者的（）同样也受到诸如相关群体、家庭和社会角色与地位等一系列社会因素的影响。

单选题

A. 消费行为~||~购买行为~||~产品评价~||~产品购买

6.与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。

判断题

7.下列选项不属于邮政企业工作人员收寄邮件应做到事项的是（）。

单选题

A. 逐件当面验视~||~准确称重复重~||~代用户封装包裹~||~眼同封装

8.计算机网络由（）两部分组成。

多选题

A. 通信子网~||~广域网~||~资源子网~||~校园网

9.现有客户介绍新客户时，介绍内容一般为提供（）等情况。

多选题

A. 姓名~||~合作情况~||~单位~||~个人隐私

10.市场预测有利于认识需求关系问题。

判断题

11.以下选项中，已开办EMS次晨达业务的有（）。

多选题

A. 东北区域~||~珠三角地区~||~长三角地区~||~环渤海地区

12.国内快递包裹的最大重量限度为35千克。

判断题

13.客户可持现金或有效存款凭证到邮政网点办理汇款。其有效存款凭证指的是（）。

多选题

A. 活期存折~||~储蓄卡~||~信用卡~||~支票

14.计算机网络按照按网络拓扑结构分为（）。

多选题

A. 星型网~||~总线型网~||~环型网~||~树型网

15.根据《邮政法》相关规定，下列不属于省、自治区、直辖市邮政管理机构职能的有（）。

多选题

A. 负责全网性客户维护~||~负责本区域邮政业务开发~||~负责本区域邮政干线网的维护~||~负责本区域邮政普遍服务

16.下列关于依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密的说法错误的是（）。

单选题

A. 邮政企业违法提供用户用邮信息，尚不构成犯罪的，没收违法所得，并处五万元以上十五万元以下的罚款~||~任何单位和个人不得私自开拆隐匿毁弃他人邮件快件~||~除法律另有规定外，任何组织或者个人不得检查扣留邮件汇款~||~因国家安全需要，对有关邮件进行检查时，邮政企业和有关单位应当配合，并对有关情况予以保密

17.邮政客户的（）是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。

单选题

A. 求实心理~||~求利心理~||~从众心理~||~求知心理

18.以下关于Excel2003的退出表述正确的有（）。

多选题

A. 执行“文件退出”命令，可关闭Excel2003~||~在“我的电脑”中任意一文件夹下，双击Excel2003格式的文件关闭~||~点击开始按钮，选择“所有程序MicrosoftOfficeMicrosoftOfficeExcel2003”关闭~||~单击Excel2003窗口右上角的关闭按钮快速关闭Excel2003

19.黑龙江省的省会所在地是（）。

单选题

A. 石家庄~||~呼和浩特~||~哈尔滨~||~银川

20.在自我介绍时，可以在姓后加（），不使用敬称。

单选题

A. “先生”~||~“夫人”~||~“小姐”~||~名字