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1.市场预测有利于认识供求关系问题。
判断题2.邮政企业在进行广告宣传时应注意的问题有()。
多选题A. 应当真实合法~||~不得含有虚假的内容~||~不得欺骗和误导消费者~||~避免夸大宣传和不实承诺
3.在Excel操作中,执行以下()命令可实现删除整列。
单选题A. 插入单元格~||~编辑删除~||~文件删除~||~编辑删除工作表
4.根据《邮政法》相关规定,下列不属于省、自治区、直辖市邮政管理机构职能的有()。
多选题A. 负责全网性客户维护~||~负责本区域邮政业务开发~||~负责本区域邮政干线网的维护~||~负责本区域邮政普遍服务
5.根据事物发展过程与时间推移的相关性,业务预测还可分类为长中期和短期二种不同类型,进行不同层次、不同要求的市场预测。
判断题6.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有的权利有()等。
多选题A. 安全权~||~举报权~||~受尊重权~||~商品处理权
7.文化环境是指影响企业营销活动的文化因素和条件,是复杂微妙,难以捉摸的心理因素.但是是企业可以控制和改善的因素。
判断题8.营销员要具有应变创新的能力和知识,要洞察市场发展的趋势,做到“人无我有,人有我新”。
判断题9.以下选项不属于方便消费心理具体形式的是()。
单选题A. 产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度,节省体力~||~产品或服务本身价值主要表现为实用性~||~产品或服务可以方便消费者购买,减少购买过程的麻烦~||~产品或服务可以方便消费者使用,减少操作使用中的麻烦
10.Excel工作表中,通常单元格用“行号列号”来标识,其中“行号”用英文字母(A、B、C……)标识,“列号”用阿拉伯数字(1、2、3……)标识。
判断题11.以下选项属于营销观念的有()。
多选题A. 生产观念~||~推销观念~||~市场营销观念~||~社会营销观念
12.关系营销可以降低交易的()和成本,最佳状态是,交易不需每次都进行磋商,而成为一种惯例。
单选题A. 预算~||~时间~||~开支~||~失误
13.消费者消费需求具有伸缩性,以下属于外因影响的有()。
多选题A. 消费者本身的需求欲望~||~服务水平~||~产品供应~||~广告宣传
14.观点是文章中表现出的()。
多选题A. 结构~||~意图~||~宗旨~||~目的
15.()洽谈是双方在实力、权力、耐力等诸方面的较量,气氛缓和融洽就会使双方心情愉快,洽谈顺利地进行。
判断题16.()是另一种市场,它的作用是从资源市场、制造市场和中间商市场采购货物;对各市场征税(包括消费者市场);提供公众需要的服务。
单选题A. 集团~||~政府~||~企业~||~民营企业
17.在三级邮政网中,()之间由全国干线和省内干线邮路沟通。
单选题A. 各邮区中心局~||~各邮政局所~||~各县市邮政局~||~各收投点
18.邮政企业()环境主要有生产要素、技术因素、管理因素几方面构成。
单选题A. 外部~||~内部~||~业务~||~整体
19.以下关于Excel2003的退出表述正确的有()。
多选题A. 执行“文件退出”命令,可关闭Excel2003~||~在“我的电脑”中任意一文件夹下,双击Excel2003格式的文件关闭~||~点击开始按钮,选择“所有程序MicrosoftOfficeMicrosoftOfficeExcel2003”关闭~||~单击Excel2003窗口右上角的关闭按钮快速关闭Excel2003
20.()邮政编码是邮件地址标准化的一种形式。
判断题
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