证券从业资格

1.邮政业务资费由政府统一定价。

判断题

2.姓氏“伉”的读音是“kàng”。

判断题

3.国内邮件回执资费每件（）元。

单选题

A. 200~||~300~||~400~||~500

4.重大社会节日、周年纪念等时机，营销员邮政必须将企业提供的统一的礼物送到客户家里。

判断题

5.以下关于中心开花寻找法的表述错误的是（）。

单选题

A. 是营销员利用中心人物或中心企事业单位的影响发展该范围内的潜在客户的方法~||~尤其适合邮政在发展成熟业务时使用~||~需要通过分析选择有可能成为中心人物或中心企事业单位的目标客户~||~需要在现行政策允许的范围内，开展各种公关活动争取中心人物或中心企事业单位的信任与合作

6.代接电话礼仪要求，在同事没有授权的情况下，不要随便说出其手机号码。

判断题

7.以下选项中，已开办EMS次晨达业务的有（）。

多选题

A. 东北区域~||~珠三角地区~||~长三角地区~||~环渤海地区

8.邮政通信具有（）的一致性。

多选题

A. 生产过程~||~服务过程~||~消费过程~||~管理过程

9.内部报告系统提供的信息包括（）。

多选题

A. 订单~||~销售收入~||~价格~||~消费者偏好变化

10.直接反驳处理法不宜在初次交谈时运用。

判断题

11.“开拓市场，双嬴为本”是邮政营销员应遵守的职业守则之一。

判断题

12.下列选项中属于有形产品的有（）。

多选题

A. 集邮册~||~纪念封~||~快递业务~||~代理保险

13.以下范围内寄递的函件，属于本埠函件的有（）。

多选题

A. 地级市与其所辖县之间互寄的函件~||~从某县的县城寄递到该县某村的函件~||~从某县的一个村寄递到该县另一个村的函件~||~地级市与其所辖飞地之间互寄的函件

14.营销环境分析的主要任务在于：营销人员必须时时对营销环境进行（），抓住市场机会，据以确定营销战略和战术，使之和不断变化的环境相适应。

多选题

A. 调查~||~细分~||~预测~||~分析

15.墨西哥首都的英文名称是（）。

单选题

A. Manila~||~MexicoCity~||~Cairo~||~Wellington

16.在邮政编码中，安徽的前两位编码是（）。

多选题

A. 21~||~22~||~23~||~24

17.国际邮件中禁止寄递邮票的是（）。

多选题

A. 印刷品~||~包裹~||~盲人读物~||~保价邮件

18.营销员在销售前需要准备邮政企业的产品目录、给客户的小礼物等销售工具。

判断题

19.（）在自我介绍时，要清楚地介绍自己的姓名和紧握对方的手，要微笑地注视对方的眼睛，通过眼睛之间的交流和相互间的握手.首先建立信任，获得好感。

判断题

20.协议存款属于邮政金融资产业务。

判断题