1.邮区中心局是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件管理任务的邮政生产单位。

2.正式的营销市场调查只能委托社会调查公司展开。

3.registeredletter的中文意思是（）。

4.道德是随着社会的变化而变化的。

5.销售要点是指在销售过程中营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的（）。

6.举行双边洽谈时，应使用长条桌或者椭圆形的桌子。

7.以下选项不属于市场营销环境特点的是（）。

8.在营销实践中客户对产品最为敏感，一般首先会提出产品异议。

9.（）市场由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的顾客组成。

10.禁止寄递的物品有（）。

11.观点是文章中表现出的（）。

12.现代企业的营销，离不开有效的市场调研、市场预测和正确的（）。

13.在当前Word文档处于工作状态时，执行“文件/打开”命令可以退出文档。

14.称谓的使用一定要固定不变，避免客户产生陌生感。

15.比较适合拜访客户的时间段包括（）。

16.邮政企业如果限定用户购买指定的商品或服务，则导致违反《反不正当竞争法》的规定，并将受到工商行政管理部门行政处罚，罚款（）。

17.邮政企业的（）要素，主要是由人、财、物和信息四个要素组成的。

18.营销员在销售前需要准备邮政企业的产品目录、给客户的小礼物等销售工具。

19.文章主体部分层次安排中的（），是指主体部分的各个层次之间的“横陈”关系。这些层次，是根据内容的特点和矛盾的不同性质，也就是按照事物的逻辑关系进行分类归纳的。

20.国际特快专递邮件资费的纳费方式分为（）。