A. 当事人的姓名地址，标的~||~数量，质量，价款或报酬~||~履行期限地点方式~||~违约责任，解决争议的方法

A. 习惯~||~年龄~||~身份~||~气质

A. 产品供不应求，客户愿意购买任何买得起和买得到的产品时，企业应致力于增加产量~||~产品供过于求，成本高售价高时，企业应通过提高生产效率来降低成本扩大市场~||~在生产观念的指导下，经常出现无视人的存在和对客户冷漠无情的现象~||~在生产观念的指导下，当卖方市场变为买方市场后，往往会使企业处于被动局面

A. 广州简称“穗”~||~南宁简称“邕”~||~福州简称“榕”~||~广东省简称“粤”

A. 传递速度最快的邮递类业务~||~全部采用上门揽收服务~||~采用专人专车专门作业组织处理~||~信函和包裹均可寄递

A. 电子商务网站业务~||~分销配送业务~||~11185呼叫中心业务~||~自邮一族业务

A. 拜访客户开拓市场~||~追踪客户售后服务~||~走出邮局服务社会~||~洽谈业务推销产品

A. 客户熟悉的产品~||~服务标准要求比较高的产品~||~个体差别不大的产品~||~可以简单进行购买决策的产品

A. 营销业务~||~特种邮票~||~包件~||~收件人

A. 注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息，带动业务发展~||~特别注意发展与门卫和前台服务员的关系~||~通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目~||~客户的网站热线电话内刊板报广播等也是搜集客户信息的便捷渠道

A. 国库券~||~居民身份证~||~合同~||~贺卡

A. 普通包裹~||~航空邮简~||~印刷品~||~特快专递邮件

A. 手续清楚~||~责任分明~||~收发相符~||~安全可靠

A. 收寄端~||~邮件处理中心~||~邮路~||~投递端

A. Bangkok~||~Kabul~||~Jakarta~||~Berlin

A. “诚恳”~||~“华丽”~||~“敏锐”~||~“专注”

A. 预算~||~成本~||~开支~||~失误

A. 2000~||~3000~||~4000~||~5000