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邮政业务营销629道题

1.新疆维吾尔自治区的简称是()。

单选题

A. 西~||~青~||~宁~||~新

2.人们把市场信息、市场调研、市场预测作为()相关关系的三大支柱。

多选题

A. 分析市场动向~||~企业掌握经营环境~||~分析市场竞争~||~供求发展趋势

3.()为特准收寄的物品。

多选题

A. 活鸡~||~人民币~||~猎枪~||~卷烟

4.由邮政企业专营寄递业务的物品有()。

多选题

A. 信函~||~盲人读物~||~明信片~||~印刷品

5.以下关于西服扣子扣法的表述,符合礼仪的是()。

单选题

A. 穿双排扣西服,要将扣子全部扣好~||~穿单排两粒扣的西服,所有扣子都不扣~||~穿单排四粒扣西服,所有扣子都不扣或者全扣上~||~穿单排三粒扣西服,只扣上面一粒或者都不扣

6.以下选项中,签订与邮政企业有关的合同的,不适用《合同法》的一般规定的是()。

单选题

A. 买卖邮票合同~||~普遍服务邮件寄递合同~||~委托揽收特快专递邮件合同~||~邮政营销员与大客户订立的合同

7.接受用户交寄邮件的邮政企业称为(),它所收寄的邮件称为出口邮件。

单选题

A. 收寄局~||~转口局~||~投递局~||~中心局

8.市场细分中,地理细分标准包括交通运输、()、资源等。

多选题

A. 人口素质~||~城市人口~||~流动人口~||~人口密度

9.函件按寄递区域分类,可分为()。

多选题

A. 本埠函件~||~外埠函件~||~水陆路函件~||~给据函件

10.以下选项中,按《邮政法》规定不能在邮件内寄递的物品有()。

多选题

A. 载有国家机密的文字~||~淫秽书籍~||~宗教书籍~||~迷信书籍

11.()询问调查法就是将所要调查的各种问题,由调查人员当面、或通过电话、或通过其他书面形式,向被调查者提出询问,取得全部资料的方法。

判断题

12.下列不属于我国省级行政区的是()。

单选题

A. 省~||~自治区~||~自治州~||~直辖市

13.资料查阅寻找法的不足之一是成本较高。

判断题

14.ordinarystamp的中文意思是()。

单选题

A. 特快专递~||~普通邮票~||~明信片~||~报纸

15.()不是影响消费者购买行为的主要因素。

单选题

A. 经济因素~||~文化因素~||~心理因素~||~社会因素

16.机要通信业务的处理原则是:严密制度、()、有据可查。

多选题

A. 手续清楚~||~责任分明~||~收发相符~||~安全可靠

17.营销员使用直接请求成交法时,如发现客户心理压力太大,可适当再加压促使客户马上购买。

判断题

18.消费需求是可以诱导的,邮政营销员需要认真研究消费者心理。

判断题

19.客户关系网是推销人员通过业务推销后,为了保持老客户,挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员()的人际关系网。

多选题

A. 提供信息~||~介绍业务~||~相互帮助~||~提供服务

20.newspaper的中文意思是()。

单选题

A. 邮件~||~普通邮票~||~报纸~||~包裹

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