A. 汇兑业务可分为国内汇兑业务国际汇兑业务和特殊汇兑业务~||~国内汇兑业务按照为客户提供服务的不同可分为基本业务附加业务和特殊业务~||~国际汇款业务收汇币种目前限于美元~||~国际汇款业务发汇币种目前仅限于美元和人民币

A. 鲜水果~||~农药~||~录像机~||~有医药单位证明的吗啡

A. 企业本身~||~企业服务~||~企业宣传~||~企业推销

A. 邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅~||~处理邮件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得无故擅入~||~邮件绝对禁止带回私人家中宿舍，或与工作无关的其他场所~||~夹钳和日戳在每日工作结束后，应锁入自己的抽屉妥善保管

A. 方法~||~标准~||~目的~||~目标

A. 请客吃饭有利于沟通客户感情，但对销售没直接帮助~||~营销员在客户上午一上班就提出午饭邀请，显得自然~||~提前20天时间邀请客户吃饭能显示营销员对客户的重视~||~在工作时间之外，以私人交往的名义请客户吃饭

A. 信函~||~文件资料~||~印刷品~||~物品

A. 成功后会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系，竞争企业的营销员很难介入~||~容易博得客户的好感，融洽双方的关系~||~符合客户认识和购买产品的心理过程，效果较好~||~一般产品都适合采用该方法

A. 接近客户需要的时间较长~||~应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好~||~该方法对营销员素质要求不高，人人都可以使用~||~一旦成功就会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系

A. 幽默~||~俏皮~||~爽朗~||~歇后语

A. 自信心~||~应变力~||~承受力~||~乐观向上