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邮政业务营销629道题

1.当名片用作礼单时,以下表述正确的是()。

单选题

A. 向他人赠送礼品时,可将本人名片固定在礼品外包装的上方~||~将名片装入一个不封口的信封中,再将该信封固定于礼品外包装的上方~||~将名片装入一个缄封的信封中,再将该信封固定于礼品外包装的上方~||~向他人赠送礼品时,可将本人名片固定在礼品外包装的背面

2.下列选项不属于邮政企业工作人员收寄邮件应做到事项的是()。

单选题

A. 逐件当面验视~||~准确称重复重~||~代用户封装包裹~||~眼同封装

3.计算机网络的主要功能实现了()。

单选题

A. 数据通信数据安全分布式处理~||~数据通信资源共享分布式处理~||~资源共享数据安全分布式处理~||~数据通信数据安全资源共享

4.下列选项中,不属于无效合同的情形是()。

单选题

A. 以合法形式掩盖非法目的~||~损害社会公共利益~||~一方以欺诈胁迫的手段订立合同,损害国家利益~||~因重大误解订立的合同

5.在邮政编码中,属于7区的省和自治区是()。

多选题

A. 陕西~||~甘肃~||~宁夏~||~辽宁

6.我国领土最东端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上,最北端在黑龙江与乌苏里江的主航道汇合处。

判断题

7.客户提出转换洽谈环境与地点能在一定程度上说明客户发出了事态信号。

判断题

8.营销员在开发教育培训类客户时应注意的问题包括()。

多选题

A. 注意借助政府行政力量和同行业攀比心理~||~在为客户节约成本的基础上促进客户的发展和邮政收益的提高~||~积极向家长宣传政府部门的教育政策和素质教育理念~||~注意客户关系的长久维护,不断对客户进行深度广度开发

9.挖掘客户的潜在价值的方法有()。

多选题

A. 赢得客户购买~||~挖掘客户潜在需求,获得交叉营销的机会~||~通过老客户吸引新顾客~||~建立客户关系网

10.()在自我介绍时,要清楚地介绍自己的姓名和紧握对方的手,要微笑地注视对方的眼睛,通过眼睛之间的交流和相互间的握手.首先建立信任,获得好感。

判断题

11.营销员对工农业总产值、资源状况的调查属于经济环境调查。

判断题

12.市场预测正是通过对企业环境中影响业务发展变化的因素进行分析,来推断企业未来的发展和变化趋势,从而为企业()提供依据。

多选题

A. 增加效益~||~实现目标~||~规划目标~||~有效决策

13.姓氏“单”的读音是“Dān”。

判断题

14.新疆维吾尔自治区的简称是()。

单选题

A. 西~||~青~||~宁~||~新

15.()根据“4Sp”组合的内容,可以把营销策略分为四种,即:产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。

判断题

16.业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查,通过业务调查,可以了解各项邮政业务的使用数量、()。

多选题

A. 客户的心理~||~服务水平~||~满足客户需求的程度~||~业务状况

17.国内特快专递邮件续重每()为一个计费单位。

单选题

A. 100克~||~200克~||~500克或其零数~||~1000克或其零数

18.地名“瓮安”的读音是“Wōngān”。

判断题

19.涉及药品、化妆品、保健品、医疗、医疗器械、食品、烟、酒、农药的广告,要有省级行政监督管理部门出具的()。

多选题

A. 营业执照~||~生产许可证~||~广告证明审批表~||~批准文号

20.邮政通信网中,邮件处理中心的功能主要有()。

多选题

A. 各类邮件进行分拣封发~||~总包经转~||~接受寄件人的委托,开始邮件的传递过程~||~邮件运输

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