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1.阿根廷的英文名称是()。
单选题A. Spain~||~Austria~||~Argentina~||~Algeria
2.履行方式是指合同当事人履行义务的具体方法,它包括货物的()等。
多选题A. 交付方式~||~标的~||~劳务提供方式~||~结算方式
3.以下选项中,可以作为邮资凭证使用的有()。
多选题A. 邮资机打印的邮资符志~||~印在邮资邮简上的邮票图案~||~从邮资明信片上剪下的邮票图案~||~邮票
4.在邮政合同项下的邮件损失赔偿纠纷,无论原告以何种理由提出请求,其赔偿范围、责任限额都得遵循()的规定。
单选题A. 《中华人民共和国民法》~||~《消费者权益保护法》~||~《反不正当竞争法》~||~《中华人民共和国邮政法》
5.在邮政编码中, 前两位编码75的是_________________省。
填空题6.邮政业务预测是在调查的基础上分析事物的发展趋势,探索其变化规律,并采用科学计算方法.推断未来一定时期内业务量增长变化情况。
判断题7.国际特快专递邮件按内件性质分为()。
多选题A. 信函~||~文件资料~||~印刷品~||~物品
8.安徽省的邮政编码中,省(自治区、直辖市)码属于()区。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
9.以下影响消费者购买行为的因素属于个人因素的有()。
多选题A. 个性~||~生活方式~||~年龄~||~宗教
10.请客户吃饭,点菜时应询问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让客户觉得营销员精明能干。
判断题11.客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是()。
单选题A. 需求异议~||~产品异议~||~财力异议~||~价格异议
12.以下关于问候用语的表述错误的是()。
单选题A. 问候应当是相互的~||~向客户主动问候打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯~||~在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候~||~如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
13.进行市场营销环境分析有助于邮政企业制定正确的营销决策。
判断题14.以下选项中,机要通信业务的处理原则的有()和有据可查。
多选题A. 严密制度~||~手续清楚~||~责任分明~||~收发相符
15.根据()组合的内容,可以把营销策略分为四种,即:产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。
单选题A. “4Sp”~||~“4Ps”~||~“Sp4”~||~“Ps4”
16.姓氏“折”的读音是shé。
判断题17.市场营销观念有四个主要支柱,它们是:目标市场、()、协调营销、营利性。
单选题A. 竞争策略~||~市场调查~||~顾客需求~||~市场细分
18.竞争是商品经济固有的现象,是()的具体形式。
多选题A. 价值规律~||~供求规律~||~价值关系~||~供求关系
19.澳大利亚首都的英文名称是()。
单选题A. Canberra~||~Washington~||~London~||~Yangon
20.以下哪个()不是邮票。
单选题A. 小本票~||~J票~||~纪念封~||~普通票
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