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1.接受用户交寄邮件的邮政企业称为(),它所收寄的邮件称为出口邮件。
单选题A. 收寄局~||~转口局~||~投递局~||~中心局
2.领带打好的要求不包括()。
单选题A. 领带外侧要略长于内侧~||~领带结要端正挺括~||~外侧尖端要恰好到皮带扣处为宜~||~呈三角形
3.()可以作为合同书面形式的所载内容。
多选题A. 信件合同书~||~传真信件~||~电话记录电报~||~传真电报
4.补偿法在实际运用时,会经常使用“是的……但是”句式。
判断题5.以下关 于普访寻找法的表述错误的是()。
单选题A. 普访寻找法又称地毯法扫楼法扫街法等~||~对可能成为客户的单位组织家庭乃至个人无一遗漏地进行寻找~||~只适用于对大客户使用~||~运用时尤其要斟酌好开场白和第一个动作的表现方法,以减少被拒之门外的可能性
6.消费者对同一刺激物产生三种认知过程包括选择性注意、选择性扭曲和选择性保留。
判断题7.国际特快专递邮件资费的纳费方式分为()。
多选题A. 交付现金~||~支票结算~||~资费总付~||~信用卡结算
8.国内普通包裹每()克为一个计费单位。
单选题A. 100~||~200~||~500~||~1000
9.邮政市场营销外部环境包括:()和竞争环境。
多选题A. 法律环境~||~政策环境~||~文化环境~||~人口环境
10.()人们用产品和服务来满足自己的需求和欲望。
判断题11.以下选项中,按《邮政法》规定不能在邮件内寄递的物品有()。
多选题A. 载有国家机密的文字~||~淫秽书籍~||~宗教书籍~||~迷信书籍
12.()邮政产品同其他任何产品一样,也有自己的寿命周期,虽然寿命周期在各个时期是相同的,但在市场营销中运用的策略是不相同。
判断题13.合同一般包括的内容有()。
多选题A. 当事人的姓名地址,标的~||~数量,质量,价款或报酬~||~履行期限地点方式~||~违约责任,解决争议的方法
14.邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的_________________产生效益。
填空题15.以下影响消费者购买行为的因素属于个人因素的有()。
多选题A. 个性~||~生活方式~||~年龄~||~宗教
16.计算机网络的主要功能实现了()。
单选题A. 数据通信数据安全分布式处理~||~数据通信资源共享分布式处理~||~资源共享数据安全分布式处理~||~数据通信数据安全资源共享
17.邮政通信特点的是()。
多选题A. 邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益~||~邮政通信生产过程和消费过程的一致性~||~邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带~||~全程全网联合作业
18.在自我介绍时,可以在姓后加(),不使用敬称。
单选题A. “先生”~||~“夫人”~||~“小姐”~||~名字
19.()邮区邮政通信网在全网中主要担负着在一定范围内运送和集散任务,起着减少邮件在全网运转中的层次,提高全网效能作用。
判断题20.一个基本的硬件系统,从功能的角度而言,必须包括运算器、输入设备、输出设备和()。
多选题A. 控制器~||~存储器~||~打印机~||~网卡
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