1.开拆总包时应当靠近封志剪断（）袋绳，不可损伤封志，保持扎绳、封志和袋牌连在一起。 

2.兰州的汉语拼音是（）。

3.散件子系统中在给据接收环节的处理模块包括：接收总包、扫描勾核、点数勾核、签收局内清单、批量开拆总包。

4.由于用户的责任造成损失的邮政企业不负赔偿责任。

5.收件人迁移新址不明的邮件为无法投递邮件。

6.邮政日戳是邮政企业处理各项业务时使用的刻有（）的特制专用戳记。

7.邮路按经营性质分为自办邮路 委办邮路

8.装有特快专递邮件的包装箱、盒一般应用透明的邮政专用胶带封固。

9.封发包裹时，要做到（）三核对。

10.我国邮政编码采用的（）结构。 

11.下列物品可做信函交寄的有（）。

12.由于用户所寄物品本身的原因造成损失的邮政企业不负赔偿责任。

13.未使用条形码的国际特快专递邮件应扩展为标准号码，下列正确的扩展办法是 （）。

14.省会一、二级邮区中心局进口快递包裹（）点前到站的当天下午投递。

15.我国的邮政编码是用（）组成。

16.投递局在市、县范围内进口查单从收到至办妥查复手续，最大时限不超过（）天。

17.保管期满的邮件业务档案，应登列清单做好记录后予以销毁，该记录应保管半年。

18.当清单及邮件的电子信息齐全的时候，可以通过扫描邮政编码来进行自动机内勾核。

19.收寄的特快专递邮件内发现军火、武器，应与当地（）联系处理。

20.“万国邮政联盟”的正确英文拼写是“Universal Postal Convention”。