1.信筒（箱）用来收寄平常信件，即（）。

2.封发邮件时，退回邮件应在备注栏注明Missent。

3.由于其他原因无法投递的进口国际邮件，应保管十五天。在此期间内仍无人领取的，保管期满后退回。

4.开拆国内特快专递总包要由（）。

5.分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元，担负邮件的（）任务。

6.已办交税手续的进口国际邮件改寄国外时，应该办理海关验放手续。

7.各生产单位必须在每日、每班次对给据邮件和总包邮件分别进行平衡和拢。

8.对改退邮件未加盖改退戳记或手续不全，应退发寄局补办改退手 续。

9.机要日戳可用于机要件上的邮票盖销，也可用于机要件的收寄、投递等工作。

10.邮政通信服务质量的核心指标，同时也是邮政企业生存和发展的重要基础指的是（）。

11.经转锦州的干线航空通运局是（）。 

12.有包无包单的，除补单外，还应批注复称重量。

13.一封国内挂号明信片，应收资费（）元。

14.交由火车、自办汽车邮路、自押的委办汽车和市内转趟车运递的国内特快专递邮件袋 应登注（）。

15.使用手携扎袋器封袋只适用于（）。

16.计算机整个键盘分为几个区域（）。

17.袋牌上填写的邮件重量是以毛重计算，并以（）为单位。

18.只要工作需要，无须批准，就可查阅业务档案。

19.国际邮件寄递过程中丢失，寄件人未在规定的期限内办理查询的，邮局不承担赔偿责任。

20.我国的一级邮区中心局包括：北京、沈阳、重庆、上海、武汉、广州、西安共七个。