1.邮政通信网管理实行统一领导、分级负责的管理体制，实行三级管理。

2.由于用户所寄物品本身的原因造成损失的邮政企业不负赔偿责任。

3.我国一级行政区划，共分为（）个省、自治区、直辖市。

4.开拆出的各类给据邮件应查核与清单登注是否相符，核对相符的应用黑蓝色“√”色符号在相关邮件号码前勾挑。

5.计算机系统由 硬件、软件 部分构成。

6.一件乌鲁木齐寄往广州的特快专递邮件重1121克，应收资费50.00元。(每续重500克,资费15元)。

7.收件人死亡，又无合法代收人为无法投递邮件。

8.我国领土最东段在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上。

9.窗口收寄的平常印刷品、小包、印刷品专袋及各类挂号函件和包裹多收的邮费，应尽快退还寄件人。

10.廊坊不属于三级中心局。

11.平常信函分拣目前主要采用的方式是（）。

12.收件人拒收邮件或拒付应付的费用为无法投递邮件。

13.postal parcel是指（）。

14.宝成线沿线经过的中心局有宝鸡、（）、绵阳、成都。

15.检测计算机故障时应先外部设备后内部设备，先硬件后软件、先简单后复杂、先电源后部件、先一般后特殊。

16.收件人是已经撤消的单位，又无合法的代收单位为无法投递邮件。

17.下面关于国际特快专递邮件的赔偿标准说法正确的有（）。

18.西南重要的铁路贵州是下列（）铁路线的交汇点。 

19.各邮区中心局之间各类总包邮件交接实行总路单交接。

20.散件子系统的给据封发中包括哪些操作模块选项（）。