1.上海市邮政编码的前两位码是（）。 

2.邮件的投递方式有按址投递、局内投递

3.计算机的硬件系统包括（）、输入设备和输出设备。

4.计算机网络按网络拓扑结构可分为星型网、总线型网、圆型网、树型网等。

5.验单是邮政局所及邮件押运、转运和封发等工种之间在邮件交接、开拆分拣和封发处理中发现差错、违章或不符合规定等情况、问题时相互验知，以判明责任，改进工作缮发的一种业务单式 。

6.保价邮件因各种原因进行赔偿时，保价费均不退还。

7.邮政通信服务方针的安全是指不发生邮件（），万无一失。

8.发现邮件上有脱落邮票痕迹应当在邮件封面上加盖（）。

9.邮政通信对运输工具具有一定的依附性。

10.国内袋牌使用的128码信息共128位数据。

11.正确的开、关计算机的顺序是先开主机、后开外设；先关主机、后关外设。

12.各类邮件业务档案从单据填制之日起计算，应保管 1年。

13.省会一、二级邮区中心局进口快递包裹（）点前到站的当天下午投递。

14.三级邮区中心局处理2点到站的进口信函，应当在当日下午五点前投递。

15.由于其他原因无法投递的进口国际邮件应保管（），在此期间内仍无人领取的保管期满后退回。 

16.下列故障中哪些属于硬故障（）。

17.交换站与境外邮政机构之间办理进口总包接收、出口总包发运、经转总包转发并接收、开拆、处理境外邮政机构发来的邮件总包。

18.无着邮件在保管期间遇寄件人申请退回时，应当退回。

19.投递频次是指市内各局每天投送邮件的次数。一般要求省公司、直辖市局的市内投送 每天（）次。

20.邮件的直封，就是发寄局按寄达地点把邮件直接分发给寄达局的一种方式。