1.收寄的特快专递邮件内发现军火、武器，应与当地（）联系处理。

2.散件子系统中在给据接收环节的处理模块包括：接收总包、扫描勾核、点数勾核、签收局内清单、批量开拆总包。

3.湖北省简称鄂，省会是南昌。

4.人工分拣格口布局应多中少边，上远下近，按路顺排的布置，把业务量多的格口排列在分拣架的相对中间顺手部位，把业务量少的格口排列在边沿部位，对于流量大的近的地方排列在下边，一条邮路上的格口，尽量集中顺序排列。

5.各邮区中心局之间各类总包邮件交接实行总路单交接。

6.计算机网络由通信子网、（）组成。

7.为了防止病毒对计算机系统的破坏，目前常用的防病毒软件有 （）等。

8.山西省邮政编码前两位是（）。

9.下列属于开拆邮袋后应当查核的事项的有（）。

10.在计算机网络传输介质中的无线信道常用的有（）。

11.合理配备生产人员的方法和措施是（）。 

12.邮政编码位于4区的省份是（）。

13.邮政网按不同邮件的传递时限分为快件网和普件网。

14.邮件处理过程中的三项基本制度是交接验收、勾挑核对、平衡合拢。

15.扎袋时，用夹钳封扎铅志，扎好后绳头余留不得超过（）。

16.计算机机械故障主要是指（）所产生的故障。

17.计算机系统由 硬件、软件 部分构成。

18.开机要先开外设，再开主机的顺序

19.邮路按级别分为国际及港澳台邮路 、全国干线邮路省内干线邮路和区内邮路

20.京九线的起点是北京，终点是九龙。