1.计算机机房要保持 10o-35o的温度。

2.出口互换局对各局发来的出转口国际特快邮件，原则上应于接收的当日处理完毕并转出。最迟于次日必须转出。

3.平常邮件的损失和延误邮局应担负赔偿责任。

4.频次是指规定在一定时间内 邮件处理运输和投递的次数。

5.下列邮票不可以贴在邮件上表示交付邮资（包括邮票图案）的有（）。

6.计算机网络按覆盖范围分为（）。

7.收寄的特快专递邮件内发现军火、武器，应与当地（）联系处理。

8.每日在处理邮件工作终了时，应对给据邮件进行平衡合拢，将数据归档，中心局系统自动生成 _平衡合拢表

9.当包裹类特快专递邮件不足3件时可以和信函类特快专递邮件混封。

10.河南省邮政编码的前两位是44、45、46。

11.保管期满的邮件业务档案，应登列清单做好记录后予以销毁，该记录应保管半年。

12.中国的国家代码是（）。

13.计算机系统由硬件、（）部分构成。

14.交接验收不认真，发生（）的局为责任局。

15.袋身有（），内件有取出可能的，属于袋身不合规格。

16.用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开始，也是邮政通信生产过程的开始。

17.特快专递邮件如已投递收件人，应将特快专递邮件的投递情况在（）内，用传真或电报通知原寄局。 

18.出口特快专邮件收寄后，发现内装禁寄物品，可作无着邮件处理。

19.凡在邮件封面上（包裹及包裹详情单上）写明收件人的姓名，指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名，并注明“XX邮局存局候领”字样的普通邮件都可以作为存局候领邮件交寄。

20.机械化分拣格口的布局的基本方法是按（）排列格口。流量小的格口尽量放上边格口； 流量大的格口可以设在下边格口。